蔡聖威

不是每個企業二代都想接班，公勝保經董事長蔡聖威就是其一。財管所畢業的他，原本認為拉保險很low，嚮往高大上的金控工作，直到母親遭詐騙8千萬元，父母創辦的公勝保經（6028）一直處於負債，他才抱著「幫幫看，不行就落跑」的心態進公司。公勝在改善體質轉虧為盈後，於2019年興櫃，卻接連遇上保險政策改變與疫情衝擊，導致業績直落。

2002年底，蔡聖威就讀大一那年，公勝保經爆發嚴重財務危機。「母親被香港的詐騙集團騙了8,000多萬元，她也有挪用公司的錢，我們那時的資本額是1,600萬元。那是我一輩子都想不到會被騙的數字。」

只是，這條路並不好走。不同於壽險公司，只需開發自家系統，保經必須同時與各家保險公司串聯，每家平台介面、法遵規範、帳號機制都不同，業務員往往得記住十多組帳密，甚至每3個月就得重新更換一次。「我們之前曾經嘗試過，能不能整合成一個介面，答案是沒有辦法。」「介面沒辦法統一，但流程可以優化。經紀人通常會一次為客戶規劃3到4張保單，透過客戶資料自動帶入功能，可大幅減少重複輸入的時間與錯誤率。」蔡聖威讓業務員只需登入公司系統，就能串聯各家保險公司平台。公勝是保經界第一家完成行動投保的公司，目前已串聯22家保險公司，壽險的行動投保率達九四％。

採訪當天，蔡聖威老婆吳榆錡在旁全程陪訪，結束受訪時已近傍晚，他們拉著行李箱趕搭高鐵，目的地卻不同，吳榆錡要赴台中授課，蔡聖威則回高雄照顧4個孩子。