她喜歡工作 要工作到死會員專區時事有計畫上市櫃的冒煙的喬(Smokey Joe's)餐飲集團,旗下有餐廳、旅店,幕後推手是人稱「港都潮女」的吳靜怡(Amy)。文 游筱燕攝影董孟航主播智偉發布時間 2017.03.02 11:36 臺北時間更新時間 2023.09.12 20:23 臺北時間冒煙的喬高雄旅館美食雅客旅店已複製連結贊助本文已複製連結贊助本文「錦田路、渤海街口剛好有一家美式酒吧要盤讓,我就頂下改成美式餐廳。」她遠赴美國舊金山食品展買下一台煙燻機回台,想用這台煙燻機做出煙燻豬、煙燻雞、煙燻鮭魚等料理,1994年,就把店名正式取名為「Smokey Joe's」(冒煙的喬)。高雄美墨料理名店冒煙的喬(Smokey Joe's)今年初首度將版圖跨至台中,圖為台中市政店,開幕不到一個月,中午就高朋滿座。興沖沖想要從酒吧轉型,卻踢到鐵板,Amy說:「我們以販售肉類為主食,卻沒注意到,下半夜(晚上9點後)來的客人早已吃飽。」慘淡經營半年後,她決定把拿手的台式小炒融入,生意才逐漸好轉。2000年,Amy在當時西式餐廳不多的北高雄自由路,花5千多萬元、蓋了中南美洲風格的獨棟建築,並直接從國外進口店內裝飾物件,成為當地地標話題,僅2年就回收成本。知名度打開後,Amy接著以「Amy's加州廚房」進軍高雄大立精品百貨,冒煙的喬原本人均消費在500到600元,但「Amy's加州廚房」每人要價1200元起跳,價格過高,導致生意不佳,經營一年後收店,讓她賠了百萬元,「因為進入精品百貨,也讓我打入高雄的精緻外燴市場,接到韓國藝人Rain演唱會、太陽馬戲團等外燴訂單。」 Amy於1984年創業,10年後創立「冒煙的喬」,集團品牌有包括冒煙的喬、Q Garden Café、泰冒煙、瑪瑪米亞外燴廚房等,去年年營收逾4億。但急於擴張品牌,也讓她嘗了不少敗仗,陸續開過「鼓波洋樓」「馬弟瓦特」以及「上海弄堂」等品牌,分別因為地點不佳、停車位不便等問題,陸續收店。2013年,經營餐廳近30年之際,Amy承接在墾丁大街上的旅館「雅客之家」,改名「Smokey Joe's雅客旅店」,她坦言:「起初以為餐廳和旅宿都是服務業,很好上手,後來發現,餐廳客人頂多待3小時,旅店卻是待上一天,體驗的親近度和設備的使用頻率天差地別,之前沒多注意設備維護,開了旅店後,光是馬桶壞掉,就能讓客人滿意度降到谷底。」2013年,Amy首度跨入旅館事業,起初從被客訴,至今常獲得旅館評比優良獎項,圖為她的第二間旅店—「Smokey Joe's就是公寓旅店」,位於高雄鹽埕區。雅客旅店房數為58間,她剛接手時的住房率僅有3成,目前已經提高到8.5成,她說:「經營旅館讓我學到更要重視的細節。」2015年,她在高雄鹽埕區再開一家「Smokey Joe's就是公寓旅店」,共有24間客房,住房率也有7成。跟訪Amy二次,一次在高雄,一次在台中,她的工作時間極長,她說:「我喜歡工作,我會工作到老死那一天!」對於感情,她則三緘其口,只肯透露現在有男友,非常神祕。集團去年年營收4.25億元,法人圈盛傳冒煙的喬有上市櫃的準備,Amy證實有此打算。但綜觀各上市相關類股,無一不是模組化,壓低成本用以創造最大獲利,但冒煙的喬旗下的店講求新鮮感,店店特色不一,如果真要上市,在理想與現實面之間的平衡,將考驗Amy的智慧。【冒煙的喬創辦人專訪一】她19歲從酒吧起家 打造出4億餐旅王國【冒煙的喬創辦人專訪二】不付酒錢別想走 這個女老闆很剽悍本新聞文字、照片、影片專供鏡週刊會員閱覽,未經鏡週刊授權,任何媒體、社群網站、論壇等均不得引用、改寫、轉貼,以免訟累。更多內容,歡迎訂閱鏡週刊、了解內容授權資訊。小心意大意義,小額贊助鏡週刊!贊助本文