【力拚IKEA 1】破盤價殺出血路 3門外漢年收4.2億元

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龔添華(左起)、陳冠豪、張修元3人從網拍大型家具起家,低定倍率深受小資族青睞,如今H&D東稻家居已有8間實體門市,去年年營收達4.2億元。
龔添華(左起)、陳冠豪、張修元3人從網拍大型家具起家,低定倍率深受小資族青睞,如今H&D東稻家居已有8間實體門市,去年年營收達4.2億元。
13年前,陳冠豪、張修元與龔添華利用熟悉的網拍平台,企圖打破傳統家具行的殺價文化,1款1,999元獨立筒床墊讓「H&D東稻家居」在網路竄紅,但破壞市場行情的低定倍率(零售價除以成本),遭同行厭惡、供應商抵制。
家具業孤鳥被迫轉赴國外採購,半年未支薪集資買貨,頂高溫拆貨櫃、扛家具送貨,免費包送、包組、包退服務更勝IKEA,與日本樂天最大家具電商、民宿多角化合作,整合虛實通路,去年營收4.2億元。挑戰越大越帶勁,3人各擅勝場,唯獨革命情感歷久彌堅。
家具情境擺設氛圍是吸引網友眼球的關鍵,攝影師拍照前,張修元(右)會親自確認所有細節。
「傳統家具行都能殺價,為什麼你們的價格特別硬?」在H&D東稻家居台北新莊門市,三不五時會聽到顧客向店員軟硬兼施的殺價對話,店員耐心說明,反倒是在旁拍照的張修元、陳冠豪與龔添華三巨頭,壓低音量向我保證:「喜歡殺價、比價的客人,讓他們去家具街繞一圈,一定會回頭。」
平價快銷家具的挑貨眼光必須非常精準,張修元(左)會以7成基本款、3成流行款做為採購原則。
3人之所以如此胸有成竹,不外乎小資族最在乎的價格,正是H&D東稻家居的強項。以1套簡約原木餐桌椅組為例,4.6尺橡木材質餐桌配四張布餐椅,H&D東稻家居賣10,999元,類似款在IKEA定價13,550元,便宜2成,經濟實惠成品牌最大賣點。
H&D東稻家居自養車隊,對於司機的服務品質要求嚴格,有效提升品牌形象。

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