據旅天下的調查發現，目前台灣旅客的胃口已經改變，行程更重視深度與彈性，「短時多次」的出國型態增加；小團體、主題型與客製化需求提升；在事前的準備階段，也改為線上資訊蒐集與線下諮詢並重。
旅天下發言人許哲郎也指出，目前台灣旅客的胃口已經改變，行程更重視深度與彈性，疫情後旅遊市場呈現「量能回升、結構轉變」的趨勢，旅客不再只追求低價，而更重視行程品質、旅遊體驗與安全感。
面對消費習慣改變，旅行社也積極投入轉型。許哲郎坦言，旅天下選擇搶進資本市場，不只是為了資金，更是替下一階段成長建立完整平台。
「除了通路與服務升級，優化全台實體門市服務品質外，更要強化線上線下整合。」他說，未來也會持續投資數位化系統，導入更多數位工具，提升行程設計、客戶服務與營運效率。
此外，旅天下也將投入更多旅遊新品，發展主題旅遊、深度旅遊等高附加價值商品，希望在市場競爭中走出差異化。
