24歲才轉行美髮業,鄧泰華比很多人晚入行,早年的他積極磨技術,追求的是技藝的進步。第一個接的客人,剪髮價100元,至今他仍印象深刻,懷著緊張心情剪了1個半小時,對方還睡著,「那個年代人很憨厚,他醒來說,哇你好仔細喔,大家好像都覺得,慢慢剪就叫仔細,但仔細不見得精準。」
【美髮教父番外篇】剪髮先揀心 那些年客人教他的事
![剪髮先揀心,是鄧泰華歷經迷惘後,體悟出的道理。](/images-next/loading@4x.gif)
剪髮35年,斐瑟創辦人鄧泰華也曾迷惘,迷失於技巧與速度的追求,忽略客人感受,後來一位客人當頭棒喝,忿然罷剪,他才醒悟,剪髮先揀心,手、眼、心、神合一,才是真正專業。
1989年,鄧泰華創辦斐瑟,為了拚事業,客人越接越多,剪得也越來越快。高峰期鄧泰華能同時接7、8個客人,某位客人因此動怒斥責他:「你手在我身上,但你的心沒有。」該客人沒剪便忿然離去,留下尷尬又震驚的鄧泰華,無法反駁,此後他反省調整,剪髮時手、眼、心、神合一,刀才出鞘,如行雲流水。
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長時間待在髮廊,鄧泰華從客人身上學到最多。他舉例,曾有客人開玩笑告訴他:「在這世界上,把簡單事搞複雜的,通常是金融家,把複雜事簡單講的,大部分是哲學家。」正當大家沉思話中道理時,他突然大笑問:「你們怎麼都沒笑,我覺得好好笑,有趣又蠻有道理的。」美髮教父的笑點,其實也蠻低的。
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