「這是我們全台灣的維修保護與電梯監控中心。」採訪這天，崇友實業總經理游本立帶著我們，進入鮮少對外公開的崇友中控室。「現在螢幕上在跑的就是台北的台肥大樓，電梯現在是往上還是往下我們一目了然，只要電梯發生故障，這裡馬上會收到警示聲音，燈號也會從正常的綠色變紅色，通知我們的維修人員，第一時間前往維修。」
【電梯士官長番外篇】化被動為主動 雲端監控電梯成未來趨勢
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國內電梯大廠崇友在全台共有35,000多台電梯，如何即時準確掌握電梯運行、維修情況，秘密就藏在崇友桃園分公司內，全台第一套雲端監控、24小時運作的中控室裡。
游本立解釋，過去電梯發生故障時，都是因為有人被關在電梯內，經過管理員通報後，電梯公司才派人維修，但有了雲端系統，一故障馬上即時通報，至少可以減少半個小時以上的落差。
他指出，「最早這一套概念運用在飛機，後來車子也開始使用，車子的胎壓不足，系統數據可直接告訴駕駛，你不用跑維修廠後才知道。」
「這套雲端電梯監控系統我們花了3年研發，是全台第一家做雲端中控的本土廠商。」游本立說：「透過這樣的系統與大數據，一方面可以做遠端的巡視、保養，讓我們的派工更有效率，一方面也增加客戶的安全性，有時候甚至客戶沒發現他電梯故障，我們已經化被動為主動去維修了。」
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