「這是我們銷量最好的商品，專門針對漂染髮設計，可以補色，有16種顏色，是全台最多色！」一手創辦蕾娜塔的林慈棋，邊講邊熟練地打開一支補色洗髮精，一股莓果香飄散出來，「光紫色一個色號，一個月就賣上萬瓶。」他不是要炫耀產品，而是想說明：「專業髮品市場很現實，誰能幫髮型師省時間、讓客人回家效果還持續，誰就能留下來。」
台灣名店／為父爭氣 他跑遍全台髮廊拚出市佔第一 蕾娜塔
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在全台上萬家專業髮廊的後場，你幾乎都能找到「蕾娜塔」的身影。這個成立19年的本土沙龍髮品品牌，如今在台灣專業髮廊通路中穩坐市占第一，年賣百萬瓶。創辦人兼總經理林慈棋，22歲從父親手上接下瀕臨倒閉的髮品老廠，並以30萬元自創新品牌，一人走訪全台髮廊開疆闢土。
從不會賣貨、被代工廠惡意競爭，到如今建立百人團隊、跨足B2C市場，林慈棋說自己一路走來，是靠「要替爸爸出頭」撐下來。
年少接老廠 產品難賣
這款補色洗髮精的熱銷，是他與團隊深入髮廊，傾聽需求、互相交流的成果，也象徵蕾娜塔在專業髮品市場站穩第一的位置。如今，全台已有上萬家髮廊進貨蕾娜塔產品，不靠鋪天蓋地的行銷，而是靠他一步一腳印、扎實地跑店，打出一片江山。
長相帥氣、能言善道的林慈棋，在專業沙龍界很有名，「曼都賴董（賴淑芬）這些大前輩都叫我『小棋』，髮型設計師們則叫我『小棋老師』，因為這些設計師幾乎都上過我的課。」林慈棋最有名的就是，帶著自家產品到髮廊替設計師免費上課，「我會用說故事的方式，告訴他們髮品的成分有什麼特色，他們再去告訴客人。」他的親和力及口條是早早出社會訓練出來的。
林慈棋的父母在他中學時離異，「家裡氣氛很差，我不想回家，16歲就開始打工，便利商店、加油站、星巴克都做過。」專科念土木工程的他，還沒畢業後就進建築事務所幫忙畫設計圖，畢業後錄取了永慶房屋的仲介，他原先計畫賣房子成交，還能包下做室內設計圖，賺兩手，「當時從來沒想過要跟著爸爸做洗髮精這行。」
父親與叔叔1982年就創立了伊妮化妝品公司，專門代工便宜洗髮精、定型液等髮品，也有自己的品牌。「走的是薄利多銷，賣給家庭理髮店及材料行。」林慈棋回憶，從小家裡就有用不完的洗髮精，想換國外品牌也不行，「工廠規模很小，一直就我爸、我叔、我嬸幾個人在做，也做不出產能。」
在林慈棋準備去房仲業報到前夕，身體長期操勞、狀況變差的父親忽然問他：「要不要回家試試看？」當年才20歲的林慈棋，感受到父親對事業已無心力，決定回家幫忙。
「那時候工廠沒什麼生意，很常放假，已瀕臨倒閉。」林慈棋想一肩扛起業務，「但很難賣，因為從氣味到包裝都很老氣，我問我爸要怎麼賣，他也講不出來，只說『就說很好用』就對了。」
進品牌學習 拚成傳奇
林慈棋覺得這樣下去不是辦法，他要父親給他5年時間，他決定先去國際品牌上班學習。他從陌生開發做起，每天給自己訂15家髮廊的拜訪目標，「別的業務都是隨便跑跑就去泡沫紅茶店，因為我最終目的是要回家幫忙，所以就拚命學、努力跑。因為我很年輕，看起來又乾乾淨淨，進到店裡就主動幫忙摺毛巾，很多姐姐就會給機會。你1天跑15家，1個禮拜75家，1個月300家，怎麼可能沒10家成功！ 我就維持這樣子，第7個月就是Top Sales了，也曾是那間公司的傳奇。」
在國際品牌做了2年，公司要升他為小主管，但他誠實地說出家中算同業、經營髮品工廠後，就被開除了。22歲被迫提早回家接班，並用在國際品牌做業務存到的30萬元資金，自創新品牌蕾娜塔，「因為資金有限，我就先做3支洗髮精、1支護髮素、1瓶頭皮水，共5支產品。我那時還不太懂原料，但我不要跟我爸的產品一樣，是那種髮麗香的香味，我都要用最好的。」
幾個同學看他很會賣，想跟著他做，「我的1人公司就變成4個人，我都是賺到錢就再養一個人、再多做1支產品，這樣慢慢增加、慢慢優化產品。」
見父被羞辱 創業爭氣
20出頭的林慈棋接班父親老廠又自創品牌，渾身充滿幹勁，什麼機會都想試，甚至滿懷希望帶爸爸去跟前東家談合作，「他們提出非常不合理的條件，等於羞辱了我爸。那天我很難過，懊悔自己怎麼會那麼天真帶爸爸去…其實，很多我爸的經銷商也看衰我們，覺得不可能做起來。」
林慈棋更加勤奮地全國跑透透，他說自己最大的動力，來自必須要替父親爭一口氣，「我那時候汽車1年都是開5萬公里起跳，去保養廠人家還以為我是在開白牌車（非法營業車）。」為了打進連鎖沙龍通路，他曾去1家店跑了17次才成功，「那是曼都旗下的另個連鎖品牌AIR PLUS Hair Salon，那位區經理看我不屈不撓，後來就進了一組試試，我一直視他為貴人，幾年後也是因為他，我才有機會與曼都賴董見面。」
創業約5年後，林慈棋便迎來第一個事業高峰—那些之前上過他課的髮型設計師，都晉升為店長或自己開店，成了他最堅實的通路根基，「我記得我爸以前最多1年就做800萬元，我那時已經做到3、4,000萬元，後來還送我爸一輛賓士。」
遇貴人相扶 讀研做大
要擴大產能，不能只靠自家廠，林慈棋開始與代工大廠合作，卻吃了悶虧，「有客戶偷偷告訴我，那家代工廠跟客戶說，可以直接跟他們訂貨，比較便宜。」林慈棋知道後，馬上將所有原料和半成品撤出。沒想到代工廠說，知道他們生意好，多印了90萬元的商標貼紙，「我只能硬吞，花90萬元把出自那個廠的商標貼紙買下後全部燒掉，絕不能讓別人貼我們的標籤亂賣。」
林慈棋說，他本來不解，這麼大的廠幹嘛要欺負他，「後來想想，我那麼年輕，他想吃掉我也是剛好！」經過這次教訓，在生意合作上，林慈棋就更加謹慎，「我本來就是邊做邊學當老闆。」
一路走來已第19年，當初那個「小棋」已是「棋哥」，「這幾年，蕾娜塔的名聲已經比我響亮了。」他覺得，自己能將品牌做起來，是因為起步早，「以前的資訊不太透明，只要把產品做好、努力跑（通路）就會有收穫，還有我一路上，貴人也很多。」但真正能把規模做大，他認為是後來去上了政大、師大的EMBA，學習經營管理跟如何複製成功模式。
他從一人扛起的4人小團隊，擴編到百人公司，從5支產品到專業沙龍線、消費者線超過百個品項，從單打獨鬥到建立完整SOP、倉儲系統與教育體系，「我爸也沒想到我會做出這番規模，他一開始心想我能月賺10萬元就不錯了。」林慈棋笑說。
林慈棋從創業開始，只要業績達標，就送自己一隻無敵鐵金剛激勵自己，如今辦公室裡，鐵金剛已堆滿。
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