90年代建築業興盛，1位工地師傅會帶著7、8位徒弟上門採購，曾善7點就開門，方便師傅在上工前補貨，中盤商背景也讓振宇五金在商品價格上，較一般五金行更有競爭力。
【五金母子挾繕攻城3】女兒被奧客拿鐵管砸頭 她用一句話教轉念
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「假日先讓員工休息，4個孩子都要來幫忙，排貨上架不小心被五金割傷手，消毒包紮好一樣繼續幫忙，賣場大，我每個角落都裝監視器，公公也被請來幫忙看監視錄影器。」曾善說。
金商品琳瑯滿目，曾善下足苦心搞懂每樣商品的功能與特色，練就精準挑貨眼光。「以前我連鑽牆的『壁虎』是什麼都搞不清楚，只好拜託師傅自己去找，我不怕人家笑，就是多跟廠商問、多學，後來我率先引進一款日本製火藥釘槍，再硬的石牆都能打穿，裝潢師傅通通跑來跟我買。」這款明星商品年銷額可達240萬元。
洪珮芳透露：「媽媽的原則是，每年賺多少盈餘，就是隔年的展店基金。」在台中站穩腳步後，曾善陸續在苗栗、南投等中部地區展店，2003年揮軍高雄，卻讓她首嘗失敗滋味。「戰線拉得太遠，物流成本過高，加上人事不好管理，單店也不容易形成規模經濟，到第3年還沒賺錢，當機立斷決定收掉，賠了快100萬元。」
後來先生與友人成立漢寶建設，退出五金經營，第二代畢業後主動回家幫忙。「我還記得第一天站櫃，告知客人白鐵管一旦裁切就不能退換，客人竟然直接拿鐵管丟我，當場我眼淚就流下來。」洪珮芳把委屈告訴母親，曾善反過頭來開導「妳看到喜歡的東西會閃躲嗎？妳愛錢嗎？如果愛，把每一個進來的客人都當成錢，想到錢妳就會對他笑。」教孩子面對奧客時如何轉念。
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