台北市敦化北路成片綠蔭透過落地窗，灑進麗舍百坪展示間，映在進口的頂級衛浴、廚具上。斯夏齡一襲愛馬仕開衩裙裝、踩著靴子，快步像陣急風般走了進來。聽我們稱讚她的穿搭，斯夏齡直爽回答：「要被你們拍照嘛，當然要打扮一下。人要穿出自己的個性。」
【頭家開講】迷上法式馬桶 她轉行代理讓政商名流都愛 麗舍生活執行長斯夏齡專訪
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斯夏齡27歲創業，代理美國科勒（KOHLER）、德國漢斯格雅（hansgrohe）、法國THG等18個頂級歐美廚衛品牌，是業界唯一的女老闆。
生意做得風生水起，其實她曾遭遇祝融之災一夕間燒光倉庫，又碰上SARS，幾乎同時毀掉事業與婚姻，搶進中國則面臨山寨文化考驗。近年，她將重心移回台灣，靈活調配手中品牌，屢屢贏得建商大單。獨子陳柏霖也進入麗舍幫忙，去年客戶簽約金額達16億元。走過起伏，一路衝刺事業的工作狂，開始跳國標舞、潛水、下廚，放慢腳步、體會人生。
拿訂單祕訣 廣布產品線
斯夏齡是台灣代理歐美頂級廚衛品牌、業界唯一的女老闆，手握設計感與省水功能兼具的美國百年品牌科勒（KOHLER），以及在德國有七成市占的淋浴品牌漢斯格雅（hansgrohe）與美國總統歐巴馬、喬治布希家族指定的Kallista等18個品牌。台灣五星級飯店如台北文華東方、萬豪酒店、大倉久和等，著名豪宅如宏盛帝寶、勤美璞真、歌手周杰倫居住的和平大苑等都與她合作，去年客戶簽約金額達16億元（僅公布客戶簽約金額、未公布營收）。
儘管去年本土疫情最嚴峻時，麗舍業績一度冰封2個月，「現在市場開始發瘋了。」因預期通膨心態，不動產成了相對保值的投資品，加上消費力高的台商回流，斯夏齡這段時間忙得不得了，「現在建商是拚了命推案，我大概接了過往3倍的量。以前建商一次買一個就阿彌陀佛了，現在一次談未來3年要推的5個案，我這輩子沒看過。」
斯夏齡說話語速飛快但字正腔圓、中氣十足，常伴隨著大量手勢、唱作俱佳，「我不敢說我們多了不起，但我的能耐是，我有法國水龍頭品牌THG，我有義大利的Fantini，客人在我這裡絕對可以找到東西。」她的祕訣在廣布產品線，因應建商取得地皮成本不同，斯夏齡便提出符合預算、風格的規劃，「大坪數、小坪數，我永遠可以端出一盤新鮮菜出來。」
如近年交易熱絡的重劃區，「一個十字路口可能有好幾個建商在推案，有的小代理商為求生存，麗舍價錢多少，直接少5％。每次聽到，我就是笑一笑。」她靈活調度手上多個品牌迎戰，「建商非常在意是否跟人家重複，我可以美國配德國，再搭一個法國跟西班牙。這盤菜出來，預算不只比原本的好，東西還更漂亮、有特色。」她並在全台部署5位超過20年資歷的猛將，長期穩固與建商關係，「台灣建商四、五百家，他們有能力直接溝通。」
尤其南部建商偏好設計簡約、一體成型的德系產品，「我沒有德系瓷器，在南部會吃癟。要把南部市場做大，絕對需要德國品牌。」如在德國有200年歷史的衛浴品牌 DURAVIT代理權，原在競爭者手中，她靠多品牌包抄屢屢取得建商下單，5年前，她更順利拿下代理，「打不倒，就把它變成自己的。品牌更願意選我當代理商，這是我蠻驕傲的事。」
「這些牌子都合作30幾年了。你做得不好，他把你換了；你做得太好，他就來取代你。」斯夏齡苦笑說，不想受限於代理商易被取代的命運，就要在市場上發揮影響力，「代理商跟品牌間既競爭又像家人，你需要他的支持壯大，但不能依賴品牌，我怎麼生存？同樣的東西，價格惡性競爭嗎？那沒意思。你只能靠整個產品package，贏得競爭力。」
護理師轉行 代理做中學
斯夏齡是台北人，她出生在大家族，是第十個孩子。從耕莘護校畢業後，她原本在當護士，23歲那年被叫進父親經營的家族鞋廠工作，「要接生產事業管理，沒那麼簡單。我不懂商，活不下去，所以我乖乖爬去東吳大學進修。」
她花3年修到國貿學分，也修滿愛情學分。斯夏齡認識了做建材製造的前夫陳奇吾，1984年2人合夥開科域公司做批發工程，第一個案子就做到太子建設的項目，「第一個代理就是法國Jacob Delafon衛浴。做完後就覺得這個市場很好，需要有零售店。我看到那個目錄，哇！這個產業很有趣，我fall in love這些世界級的衛浴設備。太漂亮了，就全部把它弄進來。」
嗅到商機，同年10月，她年僅27歲就在台北仁愛路、安和路口，取香榭麗舍大道之意開了麗舍。翻出幾張創業初期的照片，斯夏齡一頭短髮幹練利落，是典型的商場女強人形象。早年470萬元就能在台北市仁愛路買下58坪的大廈，斯夏齡大膽引進一套要價40萬元起跳的法國Jacob Delafon花瓣形衛浴。店剛開3個月，她即接到許多政商名流下單，「經濟再蕭條，最有錢的還是有消費能力。」
隔年美國品牌KOHLER找上門，「他們的區域經理推薦我代理，但換代理畢竟是大事，我就去美國被考試。行銷總監問我商業、產品概念，總經理也要面試我。」談代理她通常親自出馬，「我覺得我是去留學，打開了我的視野。」
為拿下KOHLER代理，斯夏齡展現魄力，從仁愛路60坪小店，搬到敦化南路開了200坪的大店面，此舉讓她順利拿下代理，也賺進人生第一桶金。請她分析當初的經營策略，斯夏齡忍不住自嘲：「當年我哪懂啊？come on！就是運氣。」她年輕時個性衝，「我沒有預算跟成本概念，都是做了再說，就是一股衝動。我一不做二不休，把KOHLER展廳的設計師請到台灣幫我設計店面。很自然的，你會把最頂級的客戶吸引進來。」
倉庫遭祝融 低潮時離婚
1990年由新加坡豐隆集團投資，台北信義區指標性飯店凱悅（君悅飯店前身）落成，陳奇吾為了打進飯店市場，多次飛往馬來西亞結交人脈，「這一個案子布局5年，讓我們做進相關工程，也開啟我們在五星級飯店的地位。」截至目前，麗舍每月都有來自飯店的售服、維修訂單，「我們這三、四十年打下的口碑就是服務。如果供應商不見了，飯店怎麼辦？難道房間一天不賣錢嗎？服務能力造就我們能不斷地被重複採用。」
斯夏齡跨足廚具設備，台中、高雄分店接著開，生意做得風生水起，直到2002年林口倉庫一場大火，燒光1.5億元存貨，更包括1個月後要交給豪宅信義富邦的產品。她緊急請國外原廠調貨保證供應，但產險公司只理賠火災損失5千萬元，隔年SARS疫情將台灣打入景氣寒冬，資金緊縮幾乎毀掉她的事業。斯夏齡拋售房產、股票救急，業界盛傳她要倒了，陳奇吾卻在此時提出離婚。
夫妻大難來時各自飛，這段低潮，曾讓斯夏齡過去受訪時激動落淚，如今重提往事，或許是前夫數年前因病驟逝，她輕描淡寫、不願多說，「人生沒什麼好講的，我都活了有幾歲還能講什麼？我2003年離婚，公司變成自己獨資。」當時，斯夏齡霸氣在敦化北路開了600坪大店，「SARS時，大家都覺得台灣沒希望了，我硬著頭皮開，是因為公司遭遇火災，我必須要有一個大店把公司重整起來。」隨著疫情消退、房市迅速反彈，「信義富邦算是當時台灣豪宅的起步，讓我們很順應地開啟豪宅市場事業。」
開副牌西進 敗給山寨品
2004年斯夏齡加足馬力再開副牌「宜舍」，並揮軍中國，「我事業心很強，所有台商都湧去中國，我覺得市場就在那裡。我隔一個禮拜就兩邊跑，上海、台北跟搭巴士一樣。」她複製麗舍經驗，攻下上海湯臣一品建案，還拿到三亞鳳凰島七星酒店客製化訂單。「酒店老闆親自來上海找我，說他要2千組水晶款水龍頭，要把浴缸放在陽台上看海。我跟法國THG說，但那時候歐洲正在放暑假，他們都以為我騙人，怎麼可能有這麼大的量？」斯夏齡只好找熟識的小型衛浴公司幫忙畫草圖、打樣，「後來我信用狀開出去，法國瘋了。這個訂單的量，到現在為止沒有人突破。」
麗舍中國戰績，引起水龍頭大廠成霖集團注意，2006年以6.5億元入股，且放手由斯夏齡經營。「他們想從製造業進到通路產業。」成霖的助陣，加速麗舍在中國擴張，「有一個實力殷實的合夥人，讓我們更無後顧之憂。尤其在建築業，你要有相當的資本去滾這個生意。」但她自評當初太早進中國，市場對高價產品認知尚未成熟，加上山寨文化充斥，「你花了很多的功夫配置完，結果他去買複製品。」
「那是一個非常可愛、也很可怕的市場，沒有一個案子能收到尾款，都是想貪便宜。我不是當地人，我無法去搏感情、搏關係。」去年底，她在中國經營的德國代理品牌母公司倒閉，她嘆道：「那我真無能為力。我覺得算了，我不跟你們玩了。」
她淡出中國，將重心回防台灣，5年前，獨子陳柏霖也進入麗舍擔任特助。「我爸會謀略，可是常常想過頭；媽媽是一路打在前，我是他們的綜合體。」陳柏霖主導麗舍內稽內控系統改造，他眼中的母親是女中豪傑，「她在業界裡面的魄力，對我是一種學習榜樣。」聽見兒子直白地稱讚，向來能言善道的斯夏齡，坐在一旁難得驚訝地說不出話來，「我第一次聽他講這些。」
工作狂蛻變 慢活找興趣
2019年成霖將麗舍持股以4.3億元出售給經營家居產業的奇點億家。斯夏齡規劃讓陳柏霖5年整頓公司、5年學習市場，「十年磨一劍，沒有那麼簡單。」她自己呢？「我一輩子從年輕做到現在，沒有休息過，很累。」她是標準的工作狂，離婚後才發現，生活除了公司、家，連朋友都沒有，「所以我48歲跳國標舞、潛水，開始認真過日子，不斷地煮飯請人家來吃。」
近年，她留起長髮，讓外型少了些強勢、多了份柔軟，「但是我走路還是很快啦。」斯夏齡笑咪咪地邊說邊指著展示間，「秋天你再來，這邊全變了，我必須把最新的東西引進來。」她持續洽談新品牌，「一定要有足夠的彈藥，麗舍畢竟引導市場流行，不前進就會退步。」
後記
女強人的遺憾
斯夏齡的獨子出生時，正好是她事業起飛階段，孩子只能託給傭人照顧，「娃娃車我只推過2次。有天傭人跟我說娃娃車壞了，我想怎麼可能，不是才剛買？結果那已經是好幾年前的事了。」
無法兼顧家庭與事業，是女強人最大的遺憾。「前2天，我的祕書剛請完6個月育嬰假回來上班，她請假我很辛苦，但我還是讓她請。」斯夏齡感性說道：「我的孩子我沒有時間帶。妳願意犧牲6個月的時間不工作帶小孩，所以我支持妳，我不要讓妳跟我一樣有遺憾。」
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