近日網路流傳一段電視台的影片，有災民不滿提到，蕭美琴副總統要來開會，所以他們要求到3樓避開，「要讓她看到我們現在的樣子，為什麼避開？避開什麼？」這段畫面在網路上引起熱議。
蕭美琴今於臉書po出3點澄清此事，首先，她到花蓮勘災，為把握時間並瞭解地方救災情形，曾至光復鄉公所外停車場向鄉長詢問關心，因鄉長反應公所自身受損嚴重，影響運作，於是到門口瞭解內部泥沙淤積情形，並未進去或要求使用會議室開會。勘災期間相關協調會議，包括昨（27）日邀請中央和地方官員民代一起坐下來協調，都在中央前進協調所進行。
蕭美琴還強調，她到地方勘災，都以救人優先、災民優先為原則，避免行程干擾到救災。而為了掌握救災需求並協助關懷，無論是到收容中心或其他地點，也願傾聽災民意見，「沒有要求災民迴避或移地」。
最後，蕭美琴表示，此時災民生命財產損失嚴重，相關心情抒發我們都能體會與理解，也盼積極透過政策以及資源的有效媒合，緩解災民的不便與痛苦。「但是媒體進行相關報導和傳播，應以事實為基礎並進行查證；如果相關報導被斷章取義和扭曲，造成社會對政府誤解和對立，無助協助災民生活復原」。她呼籲各界以同理心，在這個時間點以解決問題為優先，「團結互助，才能克服難關」。
