據《三立新聞網》報導,業者深怕遭到民眾誤解趕緊解釋,表示汪小菲早在年前就下訂單才能順利拿到這1萬個口罩,「只要是年前下單的都會視產量如期出貨。」但如今中央直接下令控管,連業者也無法直接販售給一般民眾。 業者表示目前民眾如有需求仍需到超商購買,公司網站的購買連結已經暫時關閉,重新開單的確切時間仍在研議中。