【台灣名店】功能性玩教具撫慰太魯閣生還童 7年級夫妻拚出2.7億元育兒財 逗寶國際專訪

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張焜郁(左)和江瑋屏(右)夫妻8年前創逗寶國際,為0到6歲嬰幼兒開發功能性選品,除了照顧寶寶的需求,也兼顧媽媽的喜好品味,垂直整合線上、線下通路,去年營收2.7億元。
張焜郁(左)和江瑋屏(右)夫妻8年前創逗寶國際,為0到6歲嬰幼兒開發功能性選品,除了照顧寶寶的需求,也兼顧媽媽的喜好品味,垂直整合線上、線下通路,去年營收2.7億元。
張焜郁為彌補童年遺憾,立志推廣功能性玩教具,8年前從電商起家創逗寶國際。看上波蘭新創品牌La Millou豆豆毯仿母親子宮絨毛與乳頭的材質設計,準備大顯身手,遭員工竊取資料背叛,幫出點子的江瑋屏看不下去才挺身加入,靠抓住媽媽眼球的選品眼光與社群行銷一炮而紅,2人從戰友變夫妻。
2015年登陸拓市,突破傳統代理,以獨家設計授權做出產品區隔,另針對育兒痛點,開發沙發式嬰兒床與天絲推車坐墊自創品牌,去年營收2.7億元。拒絕跟風流行,誓言開創自己的經典之路。
走進逗寶國際位於台北市信義區總部,300坪辦公室,有整面牆貼著顧客的感謝信,創辦人張焜郁與江瑋屏夫妻道出一段暖心故事。「樂樂是今年太魯閣事故列車生還者,逃生時,他的豆豆兔不小心掉進軌道不見了。」家人連夜買了新兔子,但小男孩天天哭喊「那不是我的藍兔」。

夫妻互補 把關產品

所有人都想幫樂樂圓夢,夫妻倆連夜聯繫La Millou波蘭原廠,員工翻找庫存,就連素昧平生的「逗粉」(品牌粉絲暱稱)也主動表示願送出類似款;經2週努力,終於找到最後1隻同花色的藍兔,讓小男孩破涕為笑。慧眼引進這款嬰幼安撫神器的張焜郁與江瑋屏,8年前創逗寶國際,從電商起家,為0到6歲嬰幼兒開發功能性選品,近幾年頗受新手爸媽歡迎。
有幼教基礎的張焜郁負責找出可刺激啟發孩子的產品,江瑋屏則對顏值不妥協,「為什麼寶寶用品只能是單一粉色系?少女時期都在追求漂亮的東西,為何當媽後一切都變了?」夫妻倆一個絕對理性、一個超級感性,除照顧寶寶的需求,在選品的色彩與設計風格上偏成熟大人系,滿足媽媽搭配多變造型的渴望,吸引藝人楊千霈、徐佳瑩等擁護。
La Millou豆豆毯的抓毛絨材質與顆粒觸感,模仿母親子宮絨毛與乳房設計,幫助寶寶建立安全感。(2,350元/單面巧柔款)
初試啼聲的La Millou豆豆毯,原是波蘭新創品牌,在逗寶國際操作下,反在亞洲一炮而紅,大中華區銷售量是歐洲的3倍,夫妻倆更跳脫傳統代理,和原廠談設計授權、整合供應鏈,植入獨家設計DNA,做出產品區隔。除代理逾10個海外品牌,近年也推出gunite沙發式嬰兒床與air cossi天絲推車坐墊MIT自創品牌,累積55萬會員,垂直整合通路,在台有6家百貨門市,在中國開設25間直營門市與馬來西亞跨境電商,去年營收達2.7億元。

貸款創業 代理做起

「我創業是想彌補童年遺憾。」張焜郁家裡經營書店,爸媽將他托給爺爺、奶奶照顧。「農忙時我連說話對象都沒有,只能把昆蟲當朋友。」6歲回到父母身邊,但學習力和人際互動亟待修補,「有聽過國小念書到半夜的嗎?我總想別人念3小時可以,那我念30小時是不是有機會追上呢?」拚上北教大後,發現要推廣育兒理念最好具備業務能力,又轉攻中山大學企管所,畢業後進入嬌生集團,第1年就拚成百萬年薪業務。
張焜郁(右)為了彌補童年缺乏人際互動刺激,立志推廣功能性玩教具,他會親自教育銷售員如何強化解說產品功能。
反觀交大資管系畢業的江瑋屏,一路來都是第1名,她苦笑說:「我念書是為了賺獎學金。」父親在她15歲時經商失敗,欠下鉅債又生重病倒下,不時有討債集團上門,課餘時得打工撐家。八竿子打不著的二人,因參加微軟實習生計畫結緣,江瑋屏笑說:「我幫忙他完成大型專案,那時他就放話『以後還要找妳合作』,哪知是來真的。」
2013年,張焜郁決定貸款創業,目標自製啟發性玩教具。有天拿了法國設計的大野狼玩偶,詢問任職統一集團、有商品開發經驗的江瑋屏意見。憑著女性直覺,江瑋屏認為可從大野狼肚裡拿出小紅帽的設計太驚悚,加上造型不討喜、單價又高,不管張焜郁如何強調寓教於樂,仍不留情打槍,甚至找熟識代工廠聯手勸退。
「不這樣,他不會放棄的!當然我不是勸他放棄創業,而是從行銷角度認為那產品不會賣。」江瑋屏建議可先從代理試水溫,沒想到行動力十足的張焜郁,2週後就整理一份清單,列了數十家長年觀察的海外嬰幼用品與玩教具。
張焜郁(左)的爸媽開書店推廣兒童教具,卻因創業忙碌,少有時間陪伴兒子。(逗寶國際提供)
註定要當張焜郁的幸運女神,江瑋屏說:「所有品項我只看上La Millou豆豆毯。」有別於一般嬰兒毯訴求舒服無毒,豆豆毯的抓毛絨材質與顆粒觸感,模仿母親子宮絨毛與乳房設計,張焜郁解釋:「它讓寶寶覺得好像在媽媽身旁,建立安全感,又有視覺與觸覺刺激。」當時二人還不是情侶,江瑋屏以軍師角色提出的觀點,適時幫了張焜郁一大把。

經營社群 凝聚鐵粉

「我爸創業失敗的經歷,讓我打從心底害怕,我可以幫忙,但從沒想過要加入。」江瑋屏看著張焜郁為了夢想,身兼開發、客服、出貨、粉絲團小編,忙到爆瘦卻從未喊苦,還沒站穩就遭員工竊取客戶名單,另立門戶打對台,「他哭訴公司快倒了,我不忍他的心血就這樣沒了,才辭職跳下來。」江瑋屏的挺身而出,讓互有好感的2個人,於公於私成為命運共同體。
江瑋屏(站立者)重視社群力量,每晚固定在線上舉辦「逗粉小聚」,讓同溫層媽咪取暖、吐苦水,累積逾2萬死忠鐵粉。
不同於張焜郁對員工採柔性勸導,江瑋屏堅持就事論事,無懼得罪人開除未達標者。置之死地而後生的整頓,江瑋屏不忘導入社群影響力,「我們很重視媽媽的感受,每晚10點辦線上『逗粉小聚』,讓同溫層媽媽互相取暖、吐苦水,客服不僅處理產品售服,更多時候還扮演傾聽者。」7年來,累積超過2.3萬名高黏著度粉絲,甚至有孩子已上小學的媽媽捨不得脫粉。
除了賣產品,張焜郁另成立論壇,想將國內外育兒新知撰寫成文章,但他沒料到2位編輯私下作亂,鼓動同事放大對公司的不滿,趁夫妻倆出國談代理,慫恿數十人集體請辭。江瑋屏苦笑說:「還好出貨部沒走,否則就真的開天窗了。」當時還是實習生的李御禎回憶:「全公司含老闆只剩5人,幸好他們很正向,鼓勵大家一起度過難關。」
打破傳統代理模式,逗寶國際和英國The Good Time矽膠圍兜採設計授權,植入獨家設計DNA。(520元/件)
屋漏偏逢連夜雨,代理2年的矽膠圍兜突遭回收代理權,江瑋屏轉而自畫設計圖,找英國The Good Time品牌談設計授權,打造較少見的大開口承接盤圍兜,時尚造型美觀實用,不僅銷量倍增,還引起市場跟風。有如拚命三娘的江瑋屏,為開拓中國市場,不顧懷有8個月身孕,拿著醫師證明,飛往中國跑客戶、開店,連張焜郁都攔不住。夫妻倆同心協力,2019年營收創高峰達3億元。

盜版競爭 自創品牌

在中國剛站穩,旋即面臨代購和盜版的競爭,江瑋屏直言:「天貓本來沒豆豆毯用詞,現在竟變成分類關鍵字,等於鼓勵全中國廠家發展這類商品,我不知該哭還是該感到驕傲?」身為正規軍的逗寶國際,為殺出血路,轉而和原廠談獨家設計授權,做出產品區隔,獨賣的超萌造型豆豆兔正出自張焜郁之手,江瑋屏則積極開發馬來西亞電商市場。
逗寶國際在台灣擁有6家百貨直營門市,讓媽媽們可看見實物、實際體驗後再消費。
不願處處受制於人,夫妻倆努力發展自有品牌。gunite沙發式嬰兒床可解決寶寶摔落問題,是今年母嬰市場的爆款商品,單月賣出數百床;針對台灣悶熱氣候,率先將天絲用在推車坐墊,兼顧透氣與柔軟,江瑋屏強調:「我們的商品除了外型好看,更重要是能幫爸媽解決育兒痛點。」
自創品牌air cossi推車坐墊,針對台灣悶熱氣候,率先導入天絲材質,兼顧透氣與柔軟度。(1,780元)
受疫情影響,去年海外營收下滑1成,江瑋屏因太勞累意外流產,「老婆別傷心,我相信1萬分的努力會有100分的收穫。」張焜郁的安慰,讓江瑋屏擦乾眼淚,下一秒又變回為愛勇敢的女強人,轉身對小編群耳提面命:「我們是要創造經典,這才是時尚真諦,別人的仿冒姑且只稱得上是流行,別再用錯關鍵字。」也算是另類自我期許。
游小姐,台中

顧客這麼說:不便宜但值得

豆豆毯和竹纖毯不論花色、觸感都非常好,我比過麗嬰房的毯子,細緻度差很多,單價不便宜,但給孩子天天用很值得。逗寶社群力量強,剛開始害羞都潛水,但小編記得我和寶寶的喜好,覺得很驚喜,品牌會推限量款,搶購時官網常當機,希望數量多一點,搶不到好扼腕。

游小姐,台中

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