高鐵公司表示,這起盜用事件發生在今日中午12時,並強調將積極配合相關單位處理。為了避免民眾受到騙,該公司也宣布即刻終止正在進行的耶誕節粉絲活動,並對造成的不便深感歉意。 高鐵呼籲,若旅客或民眾接獲自稱台灣高鐵粉絲專頁所發送的任何訊息或連結,請務必提高警覺,避免受騙。若有任何疑問,請透過高鐵公司數位客服、電子信箱或客服專線聯繫確認。