當初是為了紀念戴安娜王妃（Princess Diana）去世20週年，哈利王子在南非創辦了此一慈善機構，主要是協助當地的愛滋病宣導與預防工作。根據英國天空新聞（Sky News）報導，該機構主席蘇菲千道卡，則說2024年在邁阿密舉辦的慈善馬球比賽，是造成雙方歧見的主因，她接受媒體訪問，當時頒獎台上，她必須尷尬地繞過獎盃，站在另外一邊。當時Tik Tok上流傳的片段，是指梅根馬克（Meghan Markle）要她不要站在哈利王子身邊，於是她只好低頭、讓過獎盃，成為大家熱議的焦點。
基於此一公關危機，蘇菲千道卡說當時哈利王子希望她能出面解釋，說些支持梅根的話，「我說我不會，並不是我不關心她，是因為我知道這樣做會發生什麼。」她認為自己假使當時出面解釋的話，會使得情勢變得更加糟糕。
這場馬球慈善活動，也種下雙方的心結，因為當時哈利王子為了拍攝在Netflix播出的紀錄片，最後一刻決定讓紀錄片拍攝的工作人員隨行。但為了遷就這決定，導致她必須放棄原本的場地、重新尋找新的比賽地點，也導致經費增加。
至於哈利王子發表聲明，表示退出此一慈善機構的運作，因為身為組織的贊助人與執行人之間，關係破裂到無法修復的程度。蘇菲千道告訴媒體，這項聲明事前沒有通知她本人，或通知機構的其他執行董事，「你能想像這種突如其來的聲名，對我跟整個機構的員工造成了什麼樣的騷動跟霸凌。她並形容在哈利王子伉儷背後，隱藏著「薩塞克斯機器」（Sussex machine，因為哈利王子伉儷的頭銜是「薩塞克斯公爵與夫人」Duke and Duchess of Sussex），只要對這兩個人有不利的消息，就會開始運作、以公關技巧運作媒體報導。
美國福斯新聞（Fox News）則採訪了英國攝影師海倫娜查德（Helena Chard），她表示哈利王子後悔當初選擇離開英國王室，因為這等於抹滅了他原本身為王室成員，所做出種種的公眾服務，包括從軍等。當威廉王子的妻子、凱特王妃（Kate Middleton）傳出罹患癌症的消息後，他更加後悔，因為原本他跟凱特的關係還不錯。但是梅根本人跟英國王室的確沒有什麼關連，更想早早遠離這裡，在美國加州建立屬於自己的地盤。
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