今天匯市開盤後，新台幣兌美元瘋狂升值，日圓也一度出現「0.20」的甜甜價，讓不少民眾搶著登錄網銀App換匯，不過由於換匯需求太過龐大，有許多人抱怨無法正常登錄、使用多家網銀App。
金管會今天發出3點聲明，首先提到媒體報導，受美國總統川普關稅消息及我國爭取優先談判利多影響，新台幣兌美元匯率兩個交易日內（5/2、5/5）劇烈升值逾1元，吸引大量民眾湧入換匯，導致國泰世華商業銀行、中國信託商業銀行、台新國際商業銀行、永豐商業銀行及兆豐國際商業銀行等多家銀行系統出現壅塞或回應遲緩等情形。
金管會提到第2點，銀行處理情形，指經洽各銀行說明，因民眾換匯需求量遽增，今天上午行動銀行App出現服務壅塞及系統緩慢等情形，銀行已於官網或App公告及即時引導客戶改以網路銀行進行交易，以分散行動銀行流量，並分別啟動排隊機制以維持系統穩定、擴充行動銀行與網路銀行的系統資源及放寬瞬時流量上限等應變措施。
最後，金管會提到第3點強調，「本局將持續掌握各銀行系統服務穩定狀況。」
