當時該幼兒園有一名幼童胸口遭一名幼保員指甲劃傷，教育局透過園方監視器畫面有拍到另一名教保員，疑似對多名幼生有大力拉扯動作，教育局接獲校安通報後，立即到園稽查，要求幼兒園保存監視影像。
許多家長聽聞後感到驚嚇，紛紛表示花大錢培養孩子念書，竟然讓小孩在這種環境下讀書，更無法容忍任何虐童的行為，真的要注意所選的幼兒園，是否有對孩子不當對待。
不過該所幼兒園在事發當下不認為有錯，發出聲明表示，班級老師互動過程有孩子不慎受傷，校方已於第一時間通知該生家長，向教育局通報及配合調查，有請該班家長到校觀看影片及討論，校方向家長致歉，並成立專案小組調查，目前該班老師已調離現職。
教育局表示，台中市教保服務零體罰原則，教保服務機構或教保服務人員違法體罰，絕對予以嚴懲重罰，且依法公告名稱及負責人姓名，市府絕不容許幼兒園教保服務人員對幼生有不當對待行為。審查小組調查結果會送「不適任教保人員認定委員會」審議，若行為人確實違反教保服務人員條例規定，有「體罰、不當管教或不當對待」等情事，將依情節輕重裁罰6千至6萬元，或6萬至60萬元，審議是否管制1至4年或終身不得在教保機構任職；此外，教保機構也須負連帶責任，裁罰6千至6萬元，並限期改善。
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