市議員陳世軒接獲投訴後表示，該事件暴露出新北市體育局與運動中心在公共安全與危機應變上的重大疏失。他痛批「傷在女童身，痛在家長心！市府不能等到出事才檢討，應立即全面盤點場館安全。」
根據家長說法，當時女童正前往泳池途中，意外踩到破裂磁磚導致嚴重割傷，但現場毫無警示告示，也未設防護措施。更令人擔憂的是，泳池人員對急救流程一知半解，無人第一時間撥打119，最終仍由家長自行報案處理。救護人員到場後，也未見運動中心人員協助引導，現場混亂不堪。
陳世軒指出，新莊國民運動中心為市府委外經營之公共設施，體育局有責任要求業者落實安全巡檢與緊急應變機制。他強調，運動中心應針對所有設施定期檢修，設立清楚的維修通報及追蹤機制，並強化第一線工作人員的急救訓練與實地演練。此外，應公開標示急救箱位置與緊急聯絡流程，確保突發狀況能即時應對。
對於事件後續處理，新北市體育局表示，已要求新莊運動中心完成磁磚修復並全面檢視泳池環境，未來也將持續追蹤慰問女童與家屬，並協助保險理賠事宜。不過女童家屬透露，直至7日晚間，在議員協助下，才首次接獲關心電話，顯示官方應對仍有改善空間。
陳世軒呼籲新北市府立即檢討委外契約，針對管理不當應落實罰則。他強調，運動中心應是市民健康生活的重要場域，政府必須嚴格監督，讓民眾能夠「安心運動、安全回家」，這是市政最基本的責任。
