2025.09.26 09:52 臺北時間

比肩新加坡航空!唯一台灣旅行社獲TTG國際旅遊大獎 鳳凰總座:全球佈局+全產品線迎戰

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在今年於曼谷舉辦的TTG旅遊大獎,鳳凰旅遊第17度拿下此獎;且擠身最高榮譽的「旅遊名人堂」,與之比肩國際企業,包括新加坡航空、萊佛士酒店等,由鳳凰旅行社總經理卞傑民代表領獎。(卞傑民提供)
在今年於曼谷舉辦的TTG旅遊大獎,鳳凰旅遊第17度拿下此獎;且擠身最高榮譽的「旅遊名人堂」,與之比肩國際企業,包括新加坡航空、萊佛士酒店等,由鳳凰旅行社總經理卞傑民代表領獎。(卞傑民提供)
第34屆「TTG Asia旅遊大獎」頒獎典禮,25日於泰國曼谷盛大舉行,首家進入資本市場的旅行社鳳凰旅遊,今年再度獲頒此國際殊榮,是台灣區唯一奪獎旅行社,且第17度獲頒此獎。歷經疫情衝擊、缺人缺料課題,鳳凰旅遊國外得獎、營運創新高,箇中精髓為何?
每年由TTG Asia主辦的TTG旅遊大獎(TTG Travel Awards),以嘉許亞太區表現優越的旅遊同業而設立,9月25日在曼谷上場,鳳凰旅遊第17度拿下此獎,由鳳凰旅行社總經理卞傑民代表領獎。連續十年贏得同獎項,擠身最高榮譽的「旅遊名人堂」,與之比肩國際企業,包括新加坡航空、萊佛士酒店、悅榕庄SPA、卡達航空公司等。
國際舞台榮耀之餘,業績表現也繳出同樣亮眼成績。成立超過一甲子,台灣首家上市旅行社,鳳凰旅遊創辦人張金明白手起家,儘管前幾年早交棒給兒子、現任鳳凰董事長張巍耀,現在他依舊時不時到位於長安東路的總部走動,在團隊協心合力衝刺下,今(2025)年上半年合併營收16.15億元,為史上新高,每股盈餘(EPS)1.32元。
儘管暑假檔案旺季不旺與民眾拼出國,本刊專訪鳳凰旅遊總經理卞傑民,他表示,「受惠10月連假和普發現金效益,10月恢復獎勵旅遊,第4季報名人數超過去年同期;加上麗星郵輪基隆和高雄都有港口航線,能在長短航線與旅行行程上彈性安排;而MSC地中海航線往日、韓在10、11月航季也有訂單,都是成長力道來源。」
「有日本311大地震前車之鑑,我們開展全球佈局、全產品線佈局,避免不可控的景氣風險,」大家都想搶進中高價位客群,卞傑民指出留客之道,「每年會針對產品線調整加入10%創新元素,此外,也有針對會員推送的回饋方案。」
同時針對新航線設計旅程。以西雅圖直飛為例,可以拉到加拿大、洛磯山脈,不同以往從溫哥華進入,「美西行現在能有不同搭配,簡單說,『舊瓶裝新酒』玩出新花樣,」卞傑民表示。
本業全球布局避免不可控風險,且採多角化經營模式,跨進觀光旅宿市場。卞傑民指出,與天成飯店集團打造飯店品牌「天成逸旅—舶寓高雄」營運,定價約在3,000~8,000元間;位於小琉球的「天成文旅—曉琉球」預計明(2026)年第2季開幕,約70個房間。「深耕國旅產品線,擴展不同客層,」他說。
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