桃園客運劉姓司機22日讓乘客上車時，質疑一位高中生未投足車票錢，要求補足缺少的5元，該名學生強調自己有數過2次了，確定投進去的就是18元，最後司機仍將對方請下車，後來在開車期間不斷碎念，甚至嗆「我在做功德，很少跟低能兒講話」。
後來黃姓同學實在看不下去，在下車時回嗆劉姓司機「連錢都不會算，這輩子就這樣了。」沒想到司機卻因此爆怒，衝下車狂揍黃同學，把人鼻梁打斷、滿臉鮮血。這起事件曝光後，桃園客運召開人評會，將劉姓司機開除。警方也依照傷害罪將劉男移送法辦，檢方複訊後今諭知以2萬元交保。
面對網友們不斷在社群媒體批評桃園客運，對此事態度「冷處理」，桃園客運今晚間發出聲明，指公司副總經理有率相關人員前往處理，親自向學生家屬表達歉意，也對任何形式的暴力或不當行為，表達強烈的譴責且絕對零容忍。
桃園客運聲明
一、有關10月22日傍晚本公司駕駛與學生暴力衝突事件乙案，事發後本公司副總經理即率相關人員前往處理，親自向學生家屬表達歉意，對於學生受傷及其家屬非常抱歉，公司本負責任立場，定當負起後續醫療費用賠償等相關事宜。
二、經調閱當時行車影像，本公司同仁在車上與乘客互動時言語顯有不當且後續行為嚴重失當，本公司對任何形式的暴力或不當行為，無論是針對學生或其他乘客，表達強烈的譴責且絕對零容忍。本公司已於隔日上午立即召開獎懲委員會及人評會，會議決議立即與該駕駛員解除勞動契約。
三、公司除就此次偶發事件之發生第一時間為緊急處理外，並深刻檢討此次事件發生之不當處，將加強駕駛員「情緒管控教育」訓練，宣導遇狀況時之正確因應方式，因此事件造成社會大眾及相關當事人的困擾，本公司謹表歉意。
桃園汽車客運股份有限公司 敬啟
