根據中國媒體報導，這名40歲女子平時注重保養，卻由於工作繁忙，所以初期在右臉頰靠下顎位置發現米粒大硬塊時不願就醫，選擇盲目聽信網路偏方，長達2個多月輪流混用各類網紅藥膏與進口藥品，不料病灶非但沒有平復，反而惡化發炎，當她強行將傷口中央的硬栓摳挖出來時，右臉頰瞬間凹陷出深層大坑洞，連說話、進食都劇痛難耐。
緊急就醫後，皮膚科醫師透過核磁共振赫然發現，女子的右臉已形成嚴重的深層空腔。醫師警告，許多來路不明的藥膏可能違法添加激素或抗生素，長期使用會破壞皮膚屏障，此時再動手摳挖，等於親手將細菌推入皮膚深層組織，才會釀成如此嚴重的後果。
經過診斷，該名患者罹患的是「皮脂腺囊腫合併感染」，並非普通的發炎面皰。雖然醫療團隊已緊急進行手術清創、挖出壞死組織，但因其傷口過深，預估需面臨長達半年的恢復期，且勢必會留下永久性的凹陷疤痕，讓她如今只能天天戴著口罩、懊悔不已。
