收費制度為何爆出大小眼與剝皮爭議？
除了經營權益惹議，EZ WAY的收費模式更被轟為「剝皮制度」。林岱樺指出，該系統採取極不公平的階梯式收費，讓大型跨境電商享有低價優惠，本土中小企業與一般民眾卻得承擔最高費率，形成極不對等的市場競爭。此外，現行系統缺乏完善的事前法規預警與提示功能，許多民眾只是從國外購買日常用品，往往到了海關才驚覺違規並面臨重罰，過程宛如「踩地雷」，讓民眾與本土業者成為政策疏失下的最大苦主。
對此，關務署署長承諾，3個月內做出兩大改變，首先是評估將EZ WAY納入國家公共基礎建設，實施公營公用，再來是上線「事前法規預警與提示功能」，杜絕民眾無辜踩雷。
私人企業強制綁定蒐集個資惹議？
面對排山倒海的民怨與質疑，網紅陳沂率先在社群平台拋出犀利提問，直指「私人企業可以透過這樣的方式蒐集民眾個資嗎？」點出大眾對隱私安全的強烈擔憂。不少網有也紛紛回應，「我也以為是官方推出的APP，因為都強制要登錄完整才能購買！」「我一直以為是政府實名認證軟體……真傻眼」「真離譜...強制綁定報關的居然是民營公司」。
