旅客

環境部為了推動減塑，去年規範旅宿業者不得主動提供一次性備品，但近來不少旅客抱怨，入住才發現飯店連浴巾都未提供。觀光署回應表示，旅宿業者對於提供服務應提前明白揭示，若有認知差異，則屬消費爭議案件。

新竹關西六福莊日前推出「馬的優惠」活動，旅客姓名中有含「馬」或「馬部首」文字即可享優惠。沒想到，有名旅客的名字裡有「驫」字，訂房組因為誤解，因此沒接受此位客人預訂黃金套房，六福莊也在昨（4）日發文尋人。

台灣旅客赴日滑雪熱潮持續升溫，卻也衍生安全爭議。日前日媒報導，一對台灣夫妻在北海道滑雪勝地進行山岳滑雪時，疑因偏離規定滑雪道迷失方向，最後報警求助並順利獲救；事件曝光後，引發日本社會討論。定居台灣的日籍作家「日本人的歐吉桑」也出面提醒，台灣旅客在日本滑雪與登山，有兩項關鍵觀念不可忽視，否則恐釀成嚴重後果。

出國旅遊事前預訂接機服務本為求便利，然而卻有包車司機被旅客放鳥，甚至還直接將他封鎖。一名在日本從事包車服務的嚮導，今（2日）於社群平台發文指出，有台灣旅客抵達北海道新千歲機場後，未出現於約定地點，亦未提前取消行程，導致日本司機在機場等候長達2小時。事後聯繫才發現，對方已將相關聯絡方式封鎖；然而這名來自台灣的奧客身分也隨之遭起底。

澳洲一家旅行社日前在旅遊網站推薦一處位於塔斯馬尼亞島北部、號稱隱身森林中的「寧靜祕境溫泉」，吸引大量遊客前往朝聖，沒想到抵達當地後才發現，地圖上根本找不到這個地方，真相曝光後讓人相當錯愕。

不少旅客習慣將飛行時的行李託運貼紙留在行李箱上作紀念，但交通部近日在臉書粉絲專頁發文提醒，行李箱上的舊託運貼紙最好立即撕掉，以免影響行李運送。

針對近日引發外界關注的「捷運內使用行動電源」議題，台北捷運公司今（24日）做出正式回應，強調目前並無任何法令禁止旅客攜帶或使用行動電源，北捷也絕對不會採行任何勸阻或制止措施，並針對先前說明造成的困擾與誤解，向社會大眾深表歉意。

日本熊本縣阿蘇山中岳火山口昨（20日）發生觀光直升機墜毀事故，機身嚴重損毀，機上包括駕駛員及2名台灣遊客共3人至今下落不明。當地警消單位雖持續搜尋，但受限於現場火山氣體濃度過高及地勢險惡，救援人員難以靠近機體，搜救行動已於今（21日）當地時間下午5時宣告暫停，預計明日視現場狀況再行重啟。

日本觀光局今（21日）正式公開2025年12月與全年的訪日外國旅客人數統計。根據最新數據，2025年的外國旅客人數高達4,268萬人，創下史上新高；儘管中國呼籲避免赴日旅遊，讓中國旅客人數在12月驟減了45%，但12月的總訪客人數，反而還比往年同期超出3.7%，同樣刷新過去的最高紀錄。觀光局進一步分析各國人數，包含台灣等14國家都是歷年12月最高；綜觀全年人數，台灣也在各國之間排名第三。

近期有旅客在釜山金海機場搭機回台時，遇到托運行李大規模開箱檢查事件，主要原因是行李內含暖暖包。網友在社群平台上分享經驗後，引發大量關注與討論。此次事件凸顯韓國機場針對潛在發熱物品的安檢趨嚴，也提醒即將赴韓旅遊的民眾注意行李攜帶規定。

日本熊本縣阿蘇市昨（20日）發生觀光直升機墜毀意外，機上搭載的2名台灣籍遊客與1名日籍駕駛共3人至今下落不明。儘管警方已在中岳第一火山口內部發現嚴重損毀的機身殘骸，但受限於濃霧與險惡的火山口地形，搜救行動面臨極大阻礙。

長程航線上，介於經濟艙與商務艙之間的「豪華經濟艙」，已成為旅客最在意的艙等選擇之一。阿聯酋航空宣布，自2026年起將於台北—杜拜航線正式導入深受全球旅客好評的豪華經濟艙，並由完成客艙改裝的B777-200LR與全新世代A350客機接續執飛，為台灣旅客提供更舒適、也更具質感的長途飛行體驗。