沒多久，空服員推著餐車，端上一碟碟黑色便當盒盛裝的餐點，我貪心的又跟他們多要了幾顆糖果，打發嘴饞，沒想到就連糖果包裝紙，也是用黑白色系，簡約純淨的黑白，就算不是設計控，也很難不喜歡這趟空中旅程。
不只冷冽酷黑 星悅航空各種黑白小細節虜人心
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寫著黑白冷調的飛機明信片，喝著黑色紙杯裝著的熱騰騰黑咖啡，再配上一片黑色包裝紙包裝的巧克力，裹著整條黑色毛毯，隨性的窩在光滑亮面的黑色皮椅上，這是我的星悅航空初體驗。
但我最好奇的是，為什麼他們要用黑色？
這次我受邀進入星悅航空的總部參觀，發現他們不只總部建築外觀是黑與白交匯，走進室內也是各種黑與白的組合。
接待我們的星悅航空國際線準備室市場行銷企劃課副理朴嘉演說，他們一開始就想打造一家形象冷冽的航空公司，而且在這之前，沒有其他航空公司使用黑色機身，雖然他們曾猶豫，塗成黑色是否不好？但經過許多查證後，發現黑色機身完全沒有任何安全疑慮，自此開啟他們以黑色作為企業識別的契機。
早期的北九州機場是日本國內線少數有24小時營業的機場，以北九州為據點的星悅航空，便利用這項優勢，提供許多紅眼甚至深夜往返東京與北九州之間的航班，因此代表深夜的黑色，與象徵白晝的白色，恰好可以突顯不論白日或黑夜，星悅航空都提供最精緻飛行服務的特點。
我認為，這家航空能獲得乘客的高評價，不只是黑與白的搭配永遠是時尚界最雋永且不褪流行的配色。讓人賞心悅目之外，他們還將黑與白貫穿於機上所有服務細節，制服、機身、座椅與各種小配件，還有不定期推出、花錢也未必買得到的周邊商品。在票價上，雖比廉航貴一些，卻比傳統航空便宜，還提供可免費預選座位、手提行李可攜帶10公斤與30公斤托運行李的服務。
當我在品嘗精緻小巧的餐盒時，機上也提供啤酒等酒精性飲料，或是點杯熱美式配上苦甜恰到好處的巧克力，也能向空服員索取限量的黑白明信片，旅途中還要工作的人，每個座位都配有專屬USB與萬用插座，不怕不夠用，所有的點滴細節，或許是這家航空能在重視服務的日本民眾心目中，連續多年脫穎而出的關鍵。
若真要挑剔，對於台灣旅客而言，我想唯一美中不足的，或許是機上娛樂系統目前只有英、日文，如果未來增加中文，那就非常完美了。
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