鬼月不只是零售業緊抓普渡商機的年度大節，更是宗教類商品的旺季，打開「賴嬤嬤平安五色線」在蝦皮購物的賣場，跳出大大的「中元有戴有保庇、慈悲月隨身護」字樣，多種淨身、除瘴、保平安的商品，就算不是敏感體質，也想買個安心。「7月起就是我最忙的時候，每天一睜開眼就得趕貨。光是擋煞的楞嚴咒，從慈悲月（農曆7月）前幾週開始，每週都要出1、200個。」楞嚴咒有項鍊式、鑰匙圈式，還能夾在奶嘴上，「嬰兒車都是寶寶臉朝外，有時可能會嚇到或沖到，夾這個能安神定魂保平安。」賣家林瑩程說。
【生意經】女強人職場身心受創 靠獨門商品開創事業第二春
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20年前，年薪就破百萬的林瑩程，曾是時髦的廣告行銷主管，在電商剛萌芽的年代，因要幫公司研究賣家介面，突發奇想把修佛多年的媽媽編的五色線放在拍賣網試賣，可說是最早的網路五色線賣家。
林瑩程表面是職場女強人，但長期承受壓力，不僅圓形禿還自律神經失調導致聽力受損，也耽誤了婚姻。40出頭，她決定離開職場，在家接案當soho族，並專心賣媽媽的五色線。
她以媽媽的姓氏將宗教小物品牌化，雖然價格便宜，但品質精緻，且主打念過大悲咒加持，獲特定客群支持，慢慢將「賴嬤嬤」經營成有規模的賣場，獨特的生意也帶給她新的動力。
手工細作 不賣醜東西
這天林瑩程帶著幾袋熱銷商品到廟裡過火，路過香客看了紛紛表示想買，林瑩程先問了需求，然後挑適合的送給對方，「在人家廟裡，怎麼能收錢，我都叫他們去捐功德箱就好，之後有需要，再上網搜尋『賴嬤嬤』。」
「賴嬤嬤」是林瑩程以媽媽姓氏創立的品牌，在蝦皮購物及露天拍賣都有賣場，蝦皮為主力。賣場裡近300樣商品，絕大部分是母女倆手作。「我不賣醜的東西，妳看我的楞嚴咒是繁體經文，字比較立體，工也較細。」賣宗教類商品的林瑩程不提倡迷信，也有所不賣，「我不賣桃花符，也不賣貴的風水擺飾。」
祈福小物做好後，交由修佛逾50年的賴嬤嬤念大悲咒加持，「我媽今年82歲，30歲就吃長齋學佛，跑遍全台宮廟當義工，我升高中時，她幾乎都不在家，我跟弟弟、妹妹自己長大。」林瑩程說。賴嬤嬤聽了用台語笑笑說：「在廟裡卡平靜，可以忘記煩惱。」賴嬤嬤不想回憶當年的煩惱是什麼，她靠宗教找到平靜。
齋戒學編 網賣受歡迎
今年57歲的林瑩程，至今未婚，一直與媽媽同住，對宗教無感的她，也意外靠對宗教虔誠的媽媽開創事業第二春。「也不能說意外，小時候，我媽帶我去廟裡，他們說我帶天命，但我從沒想過這是什麼意思。我一直是很理性的人。」很難想像現在看來樸素、脂粉未施的林瑩程，曾是打扮光鮮亮麗，善交際的廣告人。學廣告設計的她，曾任職智威湯遜，後來被挖角到網際網路公司，不到40歲就當上協理，年薪破百萬元。
事業到達巔峰，卻也開始遇到一連串挫折。「那時等於是空降，替網站做行銷，開會時幾個清大、交大畢業的工程師故意講很難的術語，看我聽不懂，幾個人當場訕笑…」被羞辱的林瑩程，逼自己3個月內學會電腦相關知識，「壓力大到一直掉髮，直接圓形禿。」
因公司要設購物平台，需要了解已成熟的電商平台賣家介面，林瑩程決定先到奇摩拍賣當賣家，實際操作並取經，「我先找家裡的二手雜物賣，後來在環河北路發現一個海關充公拍賣工廠，物色到一些便宜的落地燈具。」
林瑩程一邊上班一邊兼著累積賣家經驗，「我拍產品照時會設計一下，讓便宜的東西看起來稍微溫馨有質感。」林瑩程說，會開始賣五色線，是因為賴嬤嬤去苗栗做八關齋戒時學會五色線編法。「地清法師帶回來五色線，教我們編大悲咒二十一節。後來也有學金剛結、平結。」賴嬤嬤回憶，那時坊間還很少看到這類商品。林瑩程突發奇想把媽媽念咒加持過的五色線放到網上賣，沒想到愈來愈多人想買。
傳可退鬼 冷門品熱銷
彼時林瑩程仍在職場，且陸續跳槽幾家公司當主管，「職位看起來都很高，但都很虛，譬如只是幫負債累累的公司收拾爛攤子，也曾什麼都不用管就坐領高薪，薪水領到我不好意思。」
感情上，林瑩程曾有個大2歲的男友，兩人愛情長跑11年，「我男友離婚、事業有成，但可能應酬太多，後來癌逝。」她講什麼都很冷靜。一直被看成女強人的她，其實內心已覺得疲憊，「原來不是只有金錢壓力才叫壓力，生活上有形無形都是壓力，我那時可能是自律神經失調，一直耳鳴，後來右耳聽力受損，現在幾乎聽不到。」
林瑩程決定離職在家當soho族，「接些廣告設計案子，也專心經營賴嬤嬤，其實賴嬤嬤有現在的規模是慢慢水到渠成。」林瑩程說做這個生意很怕被講迷信，所以不以利潤為優先考量，「以金剛結五色線手環來說，我們只賣一百多元，別的商家要賣600元。」她甚至不建議女生帶金剛結，改推不到百元的五色線平結手環，「金剛結對女生來說太硬了，反而會比較辛苦。」
她也不誇大宗教商品的法力，「像楞嚴咒，我算很早賣的，但初期賣不動，我也沒特別去強調它的功效，是藝人納豆主持的《大學生了沒》，有一集講學生騎車夜遊卡到陰，節目請到一位道教法師，他提到楞嚴咒擋煞最有效，能退阿飄，結果相關商品忽然熱賣。」
雖然每天在家工作，林瑩程說，她並非像大家想的那般自由自在，因為她是校長兼撞鐘，反而非常忙碌，「我一起床就開始工作，從製作產品、包裝出貨到商品文案，甚至臉書小編都是我一個人。」她產品文案寫得非常詳盡，「不寫清楚，客人會一直問，更麻煩。」
回覆快速 獲優選賣家
考量不少客人都是遇關卡或「不平靜」才來買商品，林瑩程都以同理心對待，但久了也怕吸附太多負能量，「我現在不留LINE，以前有卡到陰的客人打LINE電話詢問，我講一下也覺得頭非常暈。」
她規定自己再忙也要每天出貨，不能拖延到客人，賣場有人發問，她也維持1小時內回覆，「所以我們雖然不大，還是被選為蝦皮優選賣家。但我不太面交，除非是緊急情況，譬如上次有客人臨時要去加護病房看媽媽，我就趕快送淨身包過去讓客人能馬上用。」
曾是花蝴蝶的林瑩程，脫離職場快15年，身上唯一裝飾就是自家商品，個性也從社牛（社交牛逼症，指熱愛社交）變成社恐（社交恐懼）。「偶爾還是會失落，尤其臉書看到以前同事飛去巴塞隆納領廣告金像獎，看起來好風光，我卻在家可憐地做手工，就會想如果我還在職場，也能盛裝出席…」但幻想只是幻想，林瑩程失落一下又會轉念，「我一想到要打敗同輩變成TOP，那個代價何其辛苦，就乖乖繼續編線。」
林瑩程說，人生就是這樣，不管戴什麼、掛什麼，關鍵是轉念跟信念，「每次被問戴金剛結這些真的有用嗎？我只能說：你信它，它就有能量。」林瑩程背著過完火的商品，靜靜走下山，似乎也得到能繼續做下去的能量。
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