受災戶家屬林小姐回憶，當天父母與弟弟一度失聯，爸爸因中風行動困難，本來決定放棄，讓太太與兒子先逃生，沒想到弟弟堅持不肯放棄，硬是把父親拖出來。她說，「184公分的弟弟在水裡也踩不到地，拉著爸爸全身被雜物割傷，三人在水裡載浮載沉快要失溫，根本看不到希望。」
就在一家人快撐不下去時，水面竟漂來不知道哪戶人家的起司，3人分著吃，補充些許熱量，才得以繼續堅持。林小姐說，「他們就靠起司，一點點分食，最後撐了5、6個小時，才自己爬出來。」
3人幸運活下來，但仍留下心中遺憾。林小姐表示，當時並沒有接獲撤離通知，是弟弟聽到類似地鳴的聲音才察覺異常趕緊逃生，而家中的2隻愛犬卻因車輛阻擋無法脫困，至今仍下落不明。救難人員近日出動空拍機勘查，疑似聽到狗吠聲，讓這家人重燃希望。
