有42年歷史的宏福苑高達31層樓，屬大型集合住宅社區，共有8棟且棟距緊密，當年在香港政府推動居屋計劃，其親民價格讓大票人搶購，卻沒想到這次大火，竟連燒7棟，失火原因仍在調查，但大批居民憤控大樓火災警報器完全沒響，加上窗戶全被珍珠板包覆看不到火勢，最終才釀成慘劇，如今監視器畫面也在網路上瘋傳。
據網路瘋傳一段稱是宏建閣內部的監視器影片顯示，並標註「宏福苑火災」，只見火災當下，有一名男子樓梯間出來，嘗試按火警警鈴提醒其他住戶，甚至還拿東西敲打，但警鈴竟完全沒響，男子又跑回去樓梯間，推測想嘗試逐層樓按火警警鈴，期間另一位女住戶跑出來說「火燒得好猛啊」。
事實上，港警消調查後發現，宏福苑大樓警報器並未關閉，但火災時所有警鈴卻完全沒作用。如今網路再瘋傳疑似宏福苑大樓失火居民按火災警鈴失敗的影片，隨即引發關注，讓大票網友看了影片感嘆，「太誇張」「警鈴不響真的害死好多人」「不響一定有問題」，但也有人質疑影片是否真的是宏建閣。
