許舒博致詞時引述數據指出，服務業對台灣經濟至關重要：其總產值將近新台幣15兆元，佔國內GDP六成以上；就業人口約705萬人，亦佔總就業人口逾六成。他強調，企業穩健發展是國家安定的力量，但業者正承受來自多方的壓力。
產業界當前面臨的最大難題是「缺工」，本次座談會多達九個提案聚焦人力短缺，且問題已蔓延至基層行業。許舒博憂心指出，不僅觀光、旅宿業找不到人，連廢棄物清除、資源回收、紙器製造等攸關民生的基礎產業，都面臨工人嚴重不足的窘境。
他雖然肯定政府放寬外國技術人力留用、開放中階技術人力引進的方向，但直言「執行面」仍有落差，許多細節卡關，導致業者「看得到、吃不到」。此外，部分行業受限於僵化的法規分類，至今仍無法申請外籍移工，急需政府協同解決。
除了缺工，業者也擔憂兩大營運壓力：第一、外部衝擊：面對2025年美國可能實施「對等關稅」所帶來的國際貿易不確定性；第二、內部成本：配合政府新增國定假日以及工資調漲，使企業營運成本大幅增加。
此外，隨著產業樣態多元化，許多新興產業面臨「找不到主管機關」的困境，座談會中，7項提案反映了展覽、汽車、園藝花卉等行業，遭遇問題時在各部會間被「互踢皮球」，淪為政策孤兒。許舒博呼籲行政院，應出面協調，明確劃分權責單位，讓業者有法可循。
許舒博最後向卓榮泰院長喊話，期盼本次座談會中未能詳盡討論的十項面向提案，政府必須責成相關部會後續詳實回應。許舒博表示，商總將持續扮演政府與產業的溝通橋樑，強化公私部門合作，確保服務業這台經濟火車頭能夠穩定運轉，共同帶動台灣的經濟成長。
