「上週我陪媽媽到醫院探望住院的親戚，聽到長輩在閒聊，還好他們以前買了很多張實支實付住院醫療險，這次住院幾乎沒花到錢，還多領一筆理賠金，算是補貼沒上班的損失，還能買一些營養品。」林小姐回憶著親戚閒聊的內容，這些話讓她印象深刻。回家的路上，她忍不住打開手機查資料，越看越覺得自己今年已經35歲了，卻「一張醫療險保單都沒有」似乎有點危險。
隔天，林小姐特意聯絡保險業務員，但業務員卻苦笑說：「收據副本理賠、買幾張賠幾份的年代，已經過去了。」2024年7月金管會正式推動實支險「損害填補原則」，意思是醫療費用花多少、賠多少，理賠的金額不得超過實際醫療支出，並統一以醫療收據正本作為申請依據。
過去可透過醫療收據副本向多家保險公司申請理賠的做法，正式走入歷史。包含住院醫療實支、意外醫療實支都在此規範內，因為金管會認為，醫療險的功能是「填補缺口」，而非「創造收益」。
事實上，實支實付醫療險之所以長年被視為必備險種，在於其涵蓋範圍廣泛。淡江大學風險管理與保險學系副教授郝充仁就說，住院醫療實支險的理賠範圍最廣，不論意外或疾病住院都能賠，實支險是醫療險打底最重要的一張。不過，隨著環境改變，未來醫療險要如過去保障「俗又大碗」是不可能了。
對於當前才開始規劃保障的族群而言，最大的挑戰不在於「買不買」，而在於「怎麼買」。在新制度下，消費者更應回到個人財務結構本身，盤點可承受的醫療風險，並思考當重大疾病或突發事故來臨時，家庭資產能否承擔高額自費缺口。
而隨著2024年7月實支實付險新制上路，經過兩年的磨合，2026年的台灣保險市場商品已徹底換血，如今已有12張住院醫療實支險上市，供保戶選擇。
