夜幕低垂,當上班族拖著疲憊身軀步入丹堤咖啡,如沙發馬鈴薯陷在絨布沙發,用餐、交換八卦情報,方淑宜仍精神抖擻,皮包塞了大疊資料,打開手機瀏覽行事曆,密密麻麻行程記事,「有段時間我很懶散,工作都分工出去,我整天逛SOGO、買化妝品、喝下午茶,但現在已經沒有辦法了,前年開始又恢復到創業初期的緊繃感覺。」 結合咖啡、餐點、蛋糕烘焙的中價位複合式丹堤咖啡,創立於1992年,5年後星巴克始來台,全盛時期在海內外擁有152家門市,年收11億元;近年不敵超商外帶咖啡、路易莎等勁敵瓜分市場,加上品牌形象老化,去年國內剩116間、海外10間門市,營收9.6億元。 為尋求活路,方淑宜去年再創「熊牧場」與「勾癮咖啡」,前者主打日式洋食,進軍SOGO復興館、ATT 4 FUN百貨通路;後者強調精品咖啡,提供現場烘豆服務,創業25年只參加過1次連鎖加盟展的方淑宜,今年領著勾癮咖啡強推曝光,「總加盟金240萬元,加盟展降到218萬元,現場有十幾人付訂,現在年輕人只想用比較低的資金門檻來創業。」 平日下午,方淑宜帶我們突襲勾癮咖啡門市,咖啡師熱心替顧客解說各產區生豆風味,吧台上小型烘豆機散發迷人烘豆香氣,「11坪小店,2個人可以創造40萬元月營收,表現算是很不錯!」2個全新品牌半年營收破2000萬元,被賦予拉攏年輕消費族群的重責大任。 一手打下江山的方淑宜,文化大學新聞系畢業後,進入廣告公司擔任業務,接觸服務的客戶都是佳麗寶、精工錶等國際品牌,無形中拉高眼界。 她的另一半、現掛名丹堤咖啡食品董事長的張俊仁,當時在保視力隱形眼鏡企劃部主管,也是廣告公司客戶之一,「第一次碰面,他問我戴什麼牌子隱形眼鏡?我說嬌生,他劈頭就回『如果不愛你客戶的產品,如何做好它的廣告?』」不吵不相識的兩人因此迸出愛苗。 婚後為能兼顧家庭,方淑宜辭去廣告公司工作,認真思考是要找份朝九晚五穩定工作抑或創業。「以前我常不服從主管,覺得他思考沒有我快,一個念頭想說乾脆自己當老闆,凡事自己同意、負責就好。」至於要投入哪一行?張俊仁曾建議利潤可觀的眼鏡行,卻被雙魚座天性浪漫的方淑宜拒絕,轉而投入門檻較低的餐飲業。 想到過去曾在日本旅行時看到的羅多倫連鎖咖啡,她決定模仿其形態,並到麥當勞、摩斯漢堡打工,偷學出餐流程與廚房動線。為找尋配合廠商,不惜跑去當時已有十餘間連鎖規模的力代咖啡坐上一整天,「看到麵包商、吸管商來送貨,就主動去遞名片。」從無到有全靠土法煉鋼。 1個多月後,方淑宜投入爸媽給的600萬元嫁妝費,在台北市南京東路、光復南路口開設第一家丹堤咖啡,以義大利《神曲》詩人DANTE為靈感,命名咖啡品牌。 【丹堤咖啡食品創辦人方淑宜專訪二】 【丹堤咖啡食品創辦人方淑宜專訪三】 【丹堤咖啡食品創辦人方淑宜專訪四】