張學舜小檔案
- 出生：1960年
- 家庭：已婚，育有2女
- 學歷：世新印刷攝影科、復旦大學EMBA
- 經歷：台灣省議員、立委、吉達億數位科技董事長、中華投資董事長、誠品書店監察人、圓山大飯店董事長
- 休閒：散步、閱讀、旅行
- 心法：遠見、熱忱、誠信
12月初的台北101四樓廣場已洋溢著濃厚過節氣息，復古歐式涼亭爬滿玫瑰花海與藤蔓，不少民眾一身cosplay華服穿梭拍照，彷彿來到法國花園。看著拍照人潮，董事長張學舜滿意地說：「就是這樣，我才特別請你在這喝咖啡，週末有爵士樂表演，拍照還要排隊。」
【頭家開講】史上最艱鉅101董座 遇疫情沒觀光客他這樣度難關 台北101董事長張學舜專訪
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台北101向來是精品指標商場和觀光客必訪地標，這2年它更為台灣人熟悉的，則是熱門打卡景點、頂樓戶外漫步的刺激體驗及門票降價的觀景台。幕後功臣，是曾幫圓山大飯店回春、轉虧為盈的董事長張學舜。
掌管101後，他接連遇到陸客遭禁自由行、新冠肺炎等難關，仍無懼挑戰，勤辦活動、藝術展覽，打進國旅市場，也擴大舉辦珠寶腕錶展，搶攻高端客，已追回疫情間的衰退。
但他的目標是100.1％，追回失去的，還要增加不足的，才不愧立足於台灣最高大樓。
他特地安排採訪在花園旁的Jean-Paul Hévin Chocolatier開放式座位進行，以便近距離感受他一手打造的年節氛圍，還不忘點一杯熱紅酒給攝影記者，提醒他可坐在花園中間的木椅拍攝，「感覺更強烈。」
商場裡開會 直接找痛點
不像一般董事長習慣坐在辦公室內談營運，張學舜是起而行的機動派，喜歡走動式管理，看到哪個角落需要改善擺設，立即拍照傳訊給同仁。3年前甫接任101董事長時，商場營運長告訴他，4樓廣場2間咖啡廳因生意冷清要撤櫃，「當時還沒有策展，我覺得這裡環境不錯，只是打造不到位，我就調改，用花和植栽布置成莊園，依據主題免費幫廠商的位置區做裝飾，疫情解封後，平日下午一位難求，現在廠商對我們的滿意度很高。」
商場行銷部資深總監李亞屏也說：「董事長最常跟我們開會的地方是101各個角落，在戰場裡談戰事最直接，可以看到顧客的問題和痛點在哪裡。」
尤其，張學舜自2018年接任台北101董座至今，去年及今年都受到新冠肺炎疫情衝擊，國際觀光客銳減，堪稱歷任董座中，壓力與挑戰最大的一任。但他未露愁容，依然有信心，「疫情期間是非常時期，只有少觀景台的收入，今年疫情就關閉146天，但商場和辦公大樓是穩健的，如果強調營運數字，會抹煞我們這2年的努力。」
言雖如此，要接受財經專訪，他仍有備而來，小心翼翼地透露：「今年商場營收比去年成長個位數比例，辦公大樓出租率95％，平均每坪租金跟鄰近區域相比，大概溢價10至15％，我們保護營業祕密啦，也不願帶動房價上漲，只能透露增加1,000至1,500元。」其實2020年101營收42.8億元，在疫情間已算表現不俗，但他希望報導重心放在101的改變。
2004年開幕的101為泛公股企業，董、總座皆由公股派任，向來為兵家必爭之位，3年前張學舜被選派出任，有人認為他是黑馬，也有人稱他小英戰將。身為客家人的他，曾任民進黨主席黃信介、許信良的機要祕書，1屆省議員及2任立委；蔡英文2106年競選總統時，他負責桃竹苗客家選區催票，助蔡英文大贏競爭對手朱立倫26萬多票。
接圓山董座 助轉虧為盈
除了政治閱歷豐富，張學舜在企業經營資歷至少10年以上，曾立下不少戰績。他任職吉達億數位科技董事長時投資電影《艋舺》，破億票房證明他眼光精準；在中華投資董事長任內，大力扶植中華精測成為當時上櫃股王。而他最為人熟知的功績，莫過於2016年接下圓山大飯店董座，短短2年便讓連年虧損的老飯店回春，轉虧為盈。
他回憶掌管圓山時，解決一道圓山苦惱已久的棘手難題。當時他新官上任，副總經理請他幫忙處理過年的罷工問題，張學舜馬上找員工溝通，「我當過民意代表，就找他們聊訴求是什麼，很簡單，他們認為過年期間應給上班員工獎金，我說沒問題，但要一起努力打造過年的氛圍，大家就很願意，覺得這個董事長蠻能溝通的，也很阿莎力。」
從小故事就可以看出張學舜的身段柔軟。他出身清苦，父母皆務農，兒時得走路40分鐘才能上學，自小不怕挑戰，比起許多高高在上的董事長，他更能貼近員工溝通，也因此出線中選，成為唯一接任2座台灣地標的董座。
耶誕到元宵 倍增打卡點
其實他接掌101隔年，就遇上中國禁止陸客自由行，他隨即另闢新路，帶隊到俄羅斯參加旅展，拓展客源，更積極讓與精品劃上等號的101形象更親民，吸引台灣人上門。
例如，101觀景台曾主打最低價門票101元吸引國人，至今則維持半價330元，並經常舉辦體驗活動搶攻親子客群。過去只有國家元首和在購物商場消費滿百萬元的VVIP才能到達第101層觀景，也首次開放國人付費參觀；更推出亞洲最高360度環景、從頂樓戶外展望台體驗「Skyline天際線460」雲端漫步，並全程導覽解說，從高空俯瞰台北之美。張學舜亟欲打破101的刻板印象，「大家都以為我們只做觀光客，其實不只啦。」2019年101年營收57.4億元、稅後淨利22億元，創下新高，證明他策略精準。
擅於觀察的他還發現，101仍有許多優勢未善加利用，「週年慶後到過年煙火秀之間，有一段空檔時間，但我認為整年都要很精彩，所以策劃雙跨年季，從耶誕節、元旦跨年一直到農曆過年、元宵節，都有活動和展覽，讓它成為過年必到的第一品牌。」張學舜興奮預告，今年活動會較往年倍增，光是拍照打卡點至少30個。
他也迫不及待導覽，現正展出的楊英風與楊奉琛父子雕塑作品，「這座鳳凰放在門口非常適合，有迎向希望的感覺。我們每年都展出台灣大師作品，第一年是朱銘，第二年是洪易。」他讓101變身當代美術館，還跟上時事潮流營造偽出國，提醒大家留意傍晚最美、滿樹流星的璀璨大道，「我找巴黎和東京六本木的圖片給同仁看，今年我們也是同樣等級，氣勢更勝以往。」
辦展推優惠 成長雙位數
繞過半個101，他熟門熟路地帶我們搭乘世界第3快電梯直達89樓觀景台，欣賞花海與植栽簇擁的雲端祕境花園，一旁還有IG熱門打卡的天使之翼，皆有不少遊客拍照。李亞屏特別秀出天使之翼修改前的照片補充：「之前的設計本來是個鞦韆，但董事長認為翅膀前面2根線會破壞畫面，客人坐上去拍照不好看。以前主管跟我們講得可能很抽象，但董事長會直接講為什麼。」此時，張學舜露出先知的微笑，「現在就非常夢幻。」世新印攝科畢業的他喜歡攝影，天生有美學雷達，總能很快點出最美角度。
他又隨即強調：「不要認為我讓團隊花大錢去做這些喔，沒有，我對預算的控管很嚴格，有時候一個預算提上來，砍半的都有。」李亞屏舉例，某次整修工程要換一面雕花牆壁，所費不貲，張學舜便建議以畫作或植物替換，「重點不是花很貴的錢鋪天蓋地整修，而是找對東西畫龍點睛。」
張學舜很懂開源節流，疫情阻撓消費者出國消費，他連2年擴大舉辦珠寶腕錶展，帶動精品銷售業績，也針對五倍券推出優惠活動，今年週年慶業績已呈雙位數成長，追回疫情期間的衰退。
即使大環境不好，張學舜也不容許標準降低，曾有同仁回報業績的達成率99％，他溫柔鼓勵：「99％很不錯了，但為德不卒，若做到100.1％，讓人覺得滿出來，不是更好嗎？」
昔日回春老飯店的妙手，如今要用最高標準引領最高大樓，與台灣人一起登高望遠。
後記：畫裡的父愛與美德
張學舜的會客室牆上掛有6幅兔子版畫，是台灣藝術家黃本蕊的作品，畫風柔和療癒，正以為董事長的喜好和本人有點反差萌，他解釋：「這是我和7歲女兒去誠品逛畫展看到的，她很喜歡，趁她生日買來當禮物，但她房間只能擺2幅，擺不下，我才拿來放會客室。」原來畫裡不只有溫馨父愛，還有物盡其用的美德。
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