餐點退回廚房後會發生什麼?
服務生指出,退回餐點並不代表廚房會重新做一份,例如要求漢堡不要起司,廚房可能只是把起司刮掉;若是因為太熟而被退回,且顧客沒有碰過的牛排或排骨,往往會直接變成服務生包回家享用的晚餐。
餐前麵包吃不完會去哪? 服務生揭「噁心真相」
服務生爆料,有時餐具從洗碗機出來仍殘留食物殘渣,員工僅會用熱水沖洗後擦乾;有些餐廳放置在桌上的可重複使用水瓶,打烊時也只是倒掉剩餘的水,便直接收進櫃子,完全沒有清洗,因此建議顧客可以選擇改點瓶裝水;更有服務生坦言,看到客人沒吃完的餐前麵包,有時會直接提供給下一桌重複使用。
想拿到免費招待? 「有禮貌」很重要
此外,服務生透露,想獲得免費飲料、開胃菜或甜點,「禮貌真的很重要」,若客人對服務人員特別友善,除了可能獲得生日飲料或甜點等招待,員工有時也會主動協助減免部分費用。不過,另一名服務生指出,是否提供免費招待通常仍由經理決定,但若是熟識的朋友或態度特別親切的客人,自己也會盡量替對方爭取。



