記者李育道／台北報導
▲華航為首家國籍航空，宣布與Apple合作推出 AirTag 行李追蹤應用服務。（圖／華航提供）
旅遊期間，若是行李遺失，恐怕讓人壞了心情，中華航空為此，今（15）日宣布與 Apple 合作推出 AirTag 行李追蹤應用服務 (Apple AirTag Luggage Tracking Application)。使用 AirTag 的旅客可透過 Apple 的「尋找」功能查詢配件所在，輕鬆、安全地與航空公司分享行李位置，快速找到行李所在。
華航長期致力數位創新與優化旅客服務，無論是從機場報到、轉機或抵達目的地，透過支援 Apple AirTag 行李追蹤應用功能，旅客可即時掌握行李動向。華航表示，旅客只要生成「分享物品位置」連結後，透過網站或至服務櫃檯與航空公司共享，提供查找線索，就能加速找到遺失或延誤的行李。
▲華航透過支援 Apple AirTag 功能，與現有的系統相輔相成，提供旅客隱私且安全的智慧行李追蹤服務。（圖／華航提供）
華航指出，作為支援 Apple AirTag 的航空公司，華航希望透過此項服務，隱私且安全地接受「分享物品位置」，與現有的行李追蹤系統相輔相成，為旅客提供更智慧化的行李追蹤選擇，讓旅客在行程中感到安心，共享數位旅行新時代的便利性。且當顧客一找回物品，分享位置的功能就會停用，擁有者也可以隨時停止分享位置，且分享連結會在 7 天後自動失效。
不過若是民眾搭長途飛機，期間需要轉換其他間航空公司飛機，行李又不幸在其他間航空公司遺失或延誤時，該功能則無法接續使用，需要找轉乘的航空公司協助；華航表示，為更貼近旅客需求，全面優化數位服務項目，除了現有的「中華航空App」、「華航雲端書坊」、「立即網路報到」、「預約自動報到」、「小花伴定位找人」等功能，將持續推動更加智慧化及系統化的專業服務。
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