財經中心/李宜樺報導

銀行防詐機制再掀爭議!台北一名男子日前到上海商銀ATM領錢,欲提取3萬元現金,卻被螢幕警告「交易金額超過本日累計限額」,最後只拿到1張明細、沒拿到錢。原來該行針對「數位存款戶」設定每日提款上限僅1萬元,引發民怨四起,痛批銀行「為防詐卻限縮百姓生活」。
數存戶提款被卡 民怨炸鍋:這不是防詐是懲罰!
根據《tvbs》的報導,杜先生表示,他只是想從數位帳戶取現金,卻因防詐規範受阻,「這是本末倒置!」他直言,防詐是政府與金管會的責任,卻讓民眾承擔不便,痛批銀行「鴕鳥心態」。不少民眾也跟進抱怨,一萬元根本不夠日常開銷,「要轉帳給家人或繳費都卡關」。
各銀行限額差超大 最低只給1萬最高能領10萬
目前各銀行數存戶ATM提款額度落差極大。上海商銀、兆豐、中信每日限1萬元,彰銀5萬元、台銀8萬元;台新、合庫與郵局最寬鬆,一天可提10萬元。由於數存戶詐騙帳戶比例上升,多家銀行祭出嚴控,卻讓一般用戶無辜受害。
上海商銀鬆口 明年擬放寬至3萬
上海商銀回應,該行預計明年第一季將放寬數存戶每日提款上限至3萬元,以減輕民怨。銀行強調,民眾若同時開立實體帳戶,可兼享數位高利活存與靈活資金調度。
金管會出面回應 要求銀行檢討限縮政策
金管會銀行局副局長王允中表示,限額措施原意是「保護存款人」,但將督促銀行檢討是否「矯枉過正」。若防詐成效有限,應儘速調整政策,以免造成提款不便。網友酸道:「打詐打到百姓變受害者,領自己錢還要被懷疑。」
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