星巴克近日宣布2點新政策,提醒入店顧客配合,第一:「如您長時間離開座位,敬請將所有個人物品隨身攜帶,若您離開座位超過1小時,夥伴將全程錄音錄影移動您留置於座位的物品並暫時保管或移交警局處理。」
第二:「如您有多個座位的需求,座位保留時間以15分鐘為限。當門市座位客滿,必要時夥伴將引導併桌等服務。」星巴克強調,上述認定依門市夥伴現場判斷為主。
近年來,咖啡店長期遭遇「佔位亂象」困擾,學生將店內當作自習室、上班族談公事佔用多桌,導致其他顧客無位可坐,引發爭議。此次星巴克祭出新規,獲得不少網友支持,認為有助於恢復公平使用空間的秩序。