海砂屋定義與常見糾紛
海砂屋是高氯離子建物的俗稱，通常是指在興建房屋時，使用未經處理的海砂與混凝土拌合，而非使用正常的河砂，導致混凝土中含有過量的氯離子。短期內，氯離子可能造成牆面出現壁癌、混凝土剝落；長期下來則可能加速鋼筋鏽蝕與膨脹，進而損害房屋結構，嚴重危害居住安全。
然而，這類問題在購屋時往往難以察覺，許多買方直到裝潢或入住後，才發現牆面出現白色結晶、鋼筋外露等情形。此時，若缺乏完善保障機制，買方不僅可能面臨龐大的維修成本，更容易產生交易糾紛。
信義房屋海砂屋服務案例
信義房屋永和信義店專案執行經理蔡銘豪分享，過去曾協助客戶購買一間屋齡超過30年的公寓，雖然產權調查並無異狀，加上屋況保持良好，交易過程相當順利。然而交屋後，買方在重新設計玄關拆除裝潢時，卻意外發現裸露且生鏽的鋼筋。經檢測後確認為氯離子嚴重超標，屬於海砂屋，蔡銘豪立即回報總公司並啟動「高氯離子建物保障」服務。
最終，信義房屋依保障內容協助處理後續問題，以原價購入物件，讓買方在重新尋覓住所期間獲得充分的時間與空間，物品不需立即清空，無微不至的關懷也讓客戶印象深刻。
信義房屋提醒，消費者在看屋時可留意天花板、查檢孔等處，以及樓梯間與地下室等位置是否出現異狀，同時查閱房屋不動產說明書，並強調仲介人員應善盡告知義務，避免買方承擔未知風險。選擇具信譽、提供完善保障的房屋仲介業者，在關鍵時刻，是降低買房糾紛、避免風險的重要關鍵。
信義房屋高氯離子建物保障
信義房屋首創「高氯離子建物保障服務」，為降低買方購屋時面臨海砂屋的風險，提供事前預防與事後保障的雙重保護。購屋時，除了在產權調查階段透過特殊屋況系統進行過濾，買方在簽約時亦可選擇檢測機制，若檢測結果超過約定標準，可以選擇解約。即使買方簽約時未選擇檢測，也能享有交屋後1年內適用的「高氯離子建物保障」，依檢測值提供買方1～5倍的服務費補償，最高可達原價購入，為買方提供全面的安心保障，讓客戶無後顧之憂。
SinyiCare十大守護服務
在房屋買賣的過程中，可能會遇到各種挑戰與疑問。信義房屋的保障機制來自於對客戶「家」的重視，為了降低買賣雙方的交易風險，信義房屋推出SinyiCare十大守護服務，象徵「你的房屋，信義在乎」，從交易前、中、後階段給予消費者專業支持與安心保障。購屋前提供即時行情、產權調查、AI智能配案、DiNDON智能賞屋，協助消費者掌握市場資訊與挑選適合物件；過程中以履約保證價金信託確保交易安全；交屋後則提供漏水、蟲蛀、凶宅保障、高輻射建物保障、高氯離子建物保障等保障服務。
透過這套機制，讓房屋買賣資訊更透明、交易更安全，為消費者打造安心的購屋體驗。信義房屋也提醒，購屋前應了解保障機制與契約內容，選擇具備完善制度的專業仲介，才能在面對未知風險時，多一份信任與安心。
