心理專家黃逸凡分析，張文的表現不是突然發瘋，而是一個長期心理失衡，內在早已斷線的人，從行為來看，張文選擇一個大家每天都在用、覺得理所當然安全的地方，「當一個人內心已經覺得自己被排除在這個『正常世界』之外時，他最想破壞的，往往就是這個所謂『正常』的象徵，在心理上，他不是在找仇人，他是在找一個能讓事情被看見的舞台。」
黃逸凡針對張文的犯罪動機側寫中表示，他心裡覺得自己沒用、在正常社會裡沒位置，但又無法忍受被當成不存在的活著，此類一旦覺得自己「徹底被忽視」，心理很容易走向非常危險的結論：既然怎麼活都沒差，那做什麼也沒差。從犯罪心理來看，這類行為的核心不是結束他自己，而是讓世界被迫回應他、他心裡不爽沒人理他，那他就用偏激行為來逼世界看他，「因為傷害他自己，是安靜的也不會有人在乎」。
楊聰財則指出，長期處於社會極端隔離下，容易養成偏執性人格，這類人常見的內心核心信念是，「我在這世界上是多餘的」「沒有人真正看見我」「這個社會不配我尊重它的規則」，心理學上稱為慢性自我否定，及向外投射的敵意。他強調，99%的社會邊緣人不會成為暴力犯，問題不在「孤立本身」，而在於孤立加上無心理支持、加上長期怨恨內化，再加上無任何修正機制，導致暴力被內化為唯一能證明自我存在的出口。
楊聰財建議民眾，不要讓自己或家人長期活在「沒有任何人知道我在承受什麼」的狀態裡，真正的預防，不是塑造完美性格，而是讓痛苦有出口、讓孤立能被打斷、讓人仍然被視為人，而不是被世界遺忘的影子。
