這款新品由網友在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」曝光，包裝上寫著「抽取面巾紙」而非抽取式衛生紙，單張尺寸15.2x19公分，110抽、共24包。眼尖網友也立刻發現衛生紙包裝是簡體字。
簡體字包裝惹議 會員不能接受
貼文吸引大批網友留言，評論一面倒針對簡體字包裝與「中國製造」。有網友直言，「昨天在高雄店看到，看到中國製就……」「賣到台灣請用繁體字」「簡體字我先跳過」。也有人怒批：「我付會員費給美商好市多買中國面巾紙？」「漲會費賣這種東西？」甚至喊出「考慮退會員」「集體買再退貨」的抗議方式。
不少會員質疑好市多沒有針對台灣市場做在地化包裝，直指，「連包裝字體都不改，是想一包兩邊賣嗎？」「這麼偷懶真的沒誠意。」
