科技產線領班轉身房仲:一次中年轉職的決心
從科技產線轉換到房仲業,對柳妤婕來說並不是輕易的決定。多年以來,她在科技公司管理生產線,但這樣的職務雖然穩定,卻缺乏創造性,也難以實現更大夢想。當她評估自己的未來時,發現渴望在一個可以直接接觸人群工作中發揮,心動卻未敢嘗試的房仲業成為他的轉職方向。在考慮許多不同品牌選項後,她鎖定永慶房屋。吸引她的,是永慶房屋提供完善的新人教育制度,還有前12個月每月五萬的收入保障(現為:前12個月每月6萬元收入保障)以及專屬師徒制度,可以讓沒有房仲經驗的人穩健起步。
收入保障、專屬師父指導 新人安心學習
對於轉職者來說,永慶房屋所提供的制度是她下定決心的主要因素之一。柳妤婕提到,業務新人的收入保障讓她能在轉職初期專注學習,而不用一進來就擔心沒成交沒獎金收入不足。此外,永慶推行一對一師徒制,新進人員可得到師父全方位指導。
她說明,師父不只教如何看屋、如何與客戶互動,還會在過程中示範、指出重點,並在實戰後進行建議與檢討。這種陪伴式指導,讓她在進入房仲業時,能夠比較快上手,並且建立自己的信心。

給客戶成熟穩重感!細緻服務助成交
柳妤婕表示,中年轉職不是劣勢,在某些方面反而是一種優勢。她積累了豐富人生歷練和應變能力,在與客戶互動時更能理解對方的需求與擔憂。許多買賣雙方在與她互動時,感受到她穩定、成熟且誠懇的態度,這也使她更容易取得客戶信任。
她回憶有一次成交經驗,有對夫妻想換大房子,但陷入「先賣怕沒地方住、先買又怕資金壓力大」的兩難。由於她細心觀察到客戶的壓力與憂慮,最後幫客戶買到合適的新家,再協助賣掉小房子。結果小房子不到一週就順利售出,全程無縫接軌。客戶簽約時甚至感動落淚,令她深刻體會到自己在這份工作中的價值。
柳妤婕強調,誠實是她服務客戶最基本的原則。曾經帶客戶看一間老屋,她發現房子有明顯的傾斜,便一開始就坦然告知客戶所觀察到的問題。雖然這可能會讓客戶心生猶豫,但她認為,透明與誠實才是建立長期信任的基石。
除了制度與人力指導外,永慶房屋的科技工具也是柳妤婕快速成長的重要推手。她特別提到公司系統中一個關鍵工具:「i特助」,讓她能即時查詢物件資料與成交行情,並快速提供給客戶參考,回應客戶問題時更精準、效率更高。曾經帶看後客戶提問該區域過去成交價,柳妤婕當下就透過系統查到歷史資料並提供,客戶對她的專業印象大為提升,科技工具讓新人可以少走很多摸索的冤枉路。

在轉職不到兩年的時間內,柳妤婕就曾創下百萬業績,收入遠超過以往。這樣的成果對她來說正是對自己能力與決心的肯定。她回想當初猶豫是否轉職時,有不少人提醒她年紀大、起步難。但她選擇相信自己過去所累積的經驗可以轉化成新的價值。如今,她用成績證明了自己的選擇是對的。
鼓勵中高年級轉職者:只要行動就有機會
對於那些和她一樣在中年思考跳槽的人,柳妤婕給出真實而堅定的建議:「不要把年齡當作限制,只要你願意學習、願意跨出一步,中年依然可以找到新舞台。」她認為,轉職不是放棄,而是重新定義自己的職涯,只要選對平台、付出努力,就有機會開啟新的可能。對她來說,房仲業務不只是工作,更是一個讓她重獲自信、實踐目標的選擇。她期待未來能幫助更多消費者找到理想的家,也希望自己的經歷可以激勵更多中年人士勇於改變。



