落實誠實揭露原則 黃舶瑋釐清兩起屋況爭議
其中一案源自社區住戶委託。屋主因天花板出現潮濕痕跡,懷疑有漏水問題,委請黃舶瑋協助了解。經初步判斷,該情況可能與建材特性有關,並非結構性滲漏;後續再透過專業人員現場檢測,確認為板材返潮現象。
在屋主決定出售房屋並進入簽約程序後,黃舶瑋於簽約前再次勘查,發現原區域仍出現潮濕狀況。對此,他選擇主動向買方說明,並將相關情形載明於契約內容中,使交易建立在資訊對等基礎之上。最終買方仍完成購置,且於後續裝修期間確認無漏水問題。
另一案例則發生於交易完成後,物件的屋主於漏水修繕後出售,但新任樓下住戶指稱仍有漏水情形並提出訴訟。過程中,黃舶瑋協助屋主安排多次專業檢測,結果均未顯示異常。案件歷經兩年多審理,最終由第三方鑑定確認屋況正常,爭議獲得釐清。

降低資訊落差風險 房仲專業、誠信缺一不可
黃舶瑋表示,面對可能影響成交的屋況問題,短期內確實可能增加交易變數,但從長期來看,有助於降低糾紛風險,也能建立穩定的客戶關係。他認為,房仲服務不應僅止於成交,更包含交易後的持續協助與責任承擔。隨著市場對交易安全與資訊透明的重視提升,如何在專業判斷與誠信揭露之間取得平衡,也成為房仲人員不可忽視的課題。
觀察市場實務,房屋交易糾紛多與資訊落差有關,特別是在漏水、結構或裝修相關問題上,若未於交易前充分揭露,往往成為後續爭議來源。正如永慶房產集團廣告《誠實,讓你把房子變成家》所傳達的理念:「誠實不一定能成交房子,但能贏得信任。」黃舶瑋副店長選擇誠實揭露屋況細節,讓買賣雙方在資訊透明的基礎上完成交易,也讓信賴延續到成交之後,更贏得客戶長期信任。




